الخبرة
العلامة التجارية للعلامة التجارية
لماذا العمل على علامتك التجارية؟
العلامات التجارية الجيدة تخلق الفرص
العلامة التجارية الجيدة هي أكثر بكثير من مجرد شعار
تخيل أنك تسير في غرفة مليئة بالشركات المتنافسة، وجميعها على استعداد للقتال من أجل جذب انتباه عملائك. فكيف تتميز عن الآخرين؟
علامتك التجارية! إنها تشبه إلى حد ما بدلتك في هذه الغرفة. إنها تمثل الهوية البصرية لشركتك: شعارك، وألوانك، وتصميمك، وحتى نبرة رسائلك. فهو يعبّر عن هويتك، وما تمثله، وقبل كل شيء، لماذا يجب أن يتم اختيارك أنت وليس شخصاً آخر.
العلامة التجارية هي الأداة التي تحول الشركة البسيطة إلى علامة تجارية قوية. فهي تنقل رسالة واضحة ومؤثرة إلى السوق وتضفي التماسك على أعمالك. إنها أكثر من مجرد توقيع مرئي، فالعلامة التجارية تعكس جودة خدماتك والوعد الذي تقدمه لعملائك.
العلامة التجارية الصحيحة: أفضل مندوب مبيعاتك
هل تعلم أن 60 % من المستهلكين يتجنبون الشركات التي لا تمتلك علامة تجارية احترافية ومتسقة؟ (المصدر: فوربس).
فهم يريدون أن يطمئنوا لعلامة تجارية استغرقت وقتاً طويلاً في الاهتمام بصورتها واستراتيجية علامتها التجارية. يُنظر إلى هوية العلامة التجارية المُعدّة جيدًا على أنها علامة على الثقة، تشبه إلى حد ما المصافحة الصادقة والصادقة عندما تقابل شخصًا ما لأول مرة. إنها كلٌّ متماسك يمكّنك من التعرف عليك (الوعي بالعلامة التجارية) ويضمن جديتك (مصداقيتك) في السوق.
باختصار، إنها تعكس جودة خدماتك.
أهمية الشعار والألوان في علامتك التجارية 🎨
الشعار: أكثر من مجرد صورة
شعارك هو بمثابة توقيعك المرئي. إنه أول اتصال لعملائك بعلامتك التجارية. الشعار الجيد يشبه رمز باتمان: بمجرد رؤيته تعرف من يقف وراءه وما يمثله. يجب أن يكون التصميم الجيد بسيطاً ويسهل التعرف عليه ويعبر عن قيم شركتك في لمحة سريعة. هذه العناصر هي استراتيجية علامتك التجارية والطريقة التي تروج بها لعملك على الشبكات الاجتماعية. كما أنها بداية المراحل في بناء تجربة المستخدم التي ستقود الشخص إلى التعرف على منتجك بوضوح، وصولاً إلى عملية اتخاذ القرار التي تتوج بعملية الشراء.
في الواقع، 48 % من المستهلكين من المرجح أن يتفاعلوا مع العلامة التجارية التي يكون شعارها مميزًا واحترافيًا (Crowdspring).
الألوان: مشاعر مصممة خصيصاً
لا يتم اختيار ألوان هوية علامتك التجارية عشوائياً. فهي تثير المشاعر. إنها سلوكيات لا واعية في عقلك، ولكن هذه العلاقة مع تفسير دماغنا للألوان معروفة الآن ومُنظَّرة.
على سبيل المثال، يوحي اللون الأزرق بالثقة، ويثير اللون الأحمر الشغف، ويمثل اللون الأخضر بالطبع الطبيعة.
تستخدم كوكا كولا في هوية علامتها التجارية اللون الأحمر ليرمز إلى الطاقة والعاطفة القوية.
وفقًا لإحدى الدراسات، يمكن أن يؤدي استخدام لون مميز إلى تحسين التعرف على العلامة التجارية بنسبة 80 % (المصدر: Ragan).
باختصار، يمكن أن يكون اختيار الألوان في علامتك التجارية استراتيجيًا مثل اختيار المكونات المناسبة لوصفة ناجحة. إذا كان عملاؤك يربطون المشاعر الصحيحة بهويتك المرئية، فمن المرجح أن يصبحوا أكثر ولاءً لعلامتك التجارية.
بناء علامة تجارية متسقة للجميع على جميع وسائل الإعلام 🖥️
الاتساق: سر صورة العلامة التجارية القوية
إن الحصول على علامة تجارية متناسقة يشبه إلى حد ما الحصول على زي متناسق لكل مناسبة (للبقاء في معجم النسيج). فأنت لا تريد أن ترتدي بدلة في حفلة في حمام السباحة، أليس كذلك؟ وبنفس الطريقة، يجب أن تكون العلامة التجارية لشركتك متسقة في جميع وسائطها. سواء كان ذلك على موقعك الإلكتروني أو شبكات التواصل الاجتماعي أو حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك، يجب أن يكون المستهلكون قادرين على قراءتها بسهولة والتعرف على فريقك على الفور.
تعرف العلامات التجارية الكبرى مثل Apple أو Nike أن الرسالة المتسقة تعزز الوعي بعلامتها التجارية ومصداقيتها. يعرف العملاء ما يمكن أن يتوقعوه، بغض النظر عن الوسيلة أو المنصة التي يجدونك عليها: عناصر الشعار بسيطة، وهوية العلامة التجارية محددة بوضوح، والمواقع الإلكترونية مصقولة، والإدارة ومديرو المنتجات يعرفون الأساسيات. وبالتالي فإن الطريقة التي يتم بها استخدام موارد العلامة التجارية تكون محسّنة بشكل جيد.
والنتيجة؟ +23 % في نمو المبيعات للشركات التي تضمن استمرارية علامتها التجارية عبر جميع القنوات (المصدر: فوربس). الفرق واضح بين النتائج التسويقية للشركة (+50 موظفًا) وتطور الاهتمام بعلامتها التجارية.
مثال على ذلك: Apple وعلامتها التجارية البسيطة والقوية في نفس الوقت 🍏
خذ مثلاً شركة Apple. سواء كنت في متجر Apple، أو تشاهد إعلانًا على التلفاز أو تتصفح موقعهم الإلكتروني، فإن هوية العلامة التجارية هي نفسها دائمًا: تصميم نظيف ورسالة بسيطة وتركيز مطلق على الجودة والابتكار. لا تبيع Apple المنتجات فحسب، بل تبيع أسلوب حياة. ويدرك عملاؤها أنهم يشترون أكثر من مجرد هاتف أو كمبيوتر، وهذه هي طريقتهم في إحداث الفارق - فهم يشترون فكرة أن يكونوا في طليعة التكنولوجيا، مع شيء يجمع بين البساطة والتطور.
حقيقة ممتعة: كان ستيف جوبز مهووساً بالتفاصيل!
هل تعلم أن ستيف جوبز كان يحب الكمال لدرجة أنه أصر على أن يكون الجزء الداخلي لأجهزة كمبيوتر Apple الأولى جميلاً مثل الجزء الخارجي، حتى لو لم يره أحد على الإطلاق؟ فبالنسبة له، كانت كل التفاصيل، سواء كانت مرئية أو غير مرئية، جزءاً من تجربة العلامة التجارية بشكل عام. وقد ساعد هذا الاهتمام الشديد بالتفاصيل في خلق صورة العلامة التجارية التي لا تتنازل عن الجودة. والنتيجة؟ اليوم، أصبحت Apple اليوم واحدة من أقوى العلامات التجارية وأكثرها شهرة في العالم، مع علامة تجارية تلهم الثقة والولاء.
تثبت Apple بشعارها الأيقوني المقرمش الأيقوني وحملاتها الإعلانية البسيطة والقوية في آن واحد، أن هوية العلامة التجارية لا تتعلق بالتصميم فحسب، بل بالتجربة أيضاً. وسواء كان ذلك من خلال التعبئة والتغليف البسيط أو العلامة التجارية الرئيسية المشتركة لإطلاق منتج، تظل رسالة الشركة ثابتة: الابتكار من خلال البساطة.
فيما يلي الإعلان عن هاتف IPhone 16:
تثبت Apple بشعارها الأيقوني المقرمش الأيقوني وحملاتها الإعلانية البسيطة والقوية في آن واحد، أن هوية العلامة التجارية لا تتعلق بالتصميم فحسب، بل بالتجربة أيضاً. وسواء كان ذلك من خلال التعبئة والتغليف البسيط أو العلامة التجارية الرئيسية المشتركة لإطلاق منتج، تظل رسالة الشركة ثابتة: الابتكار من خلال البساطة.
لقد أتقنا في واتزهات فن الترويج للعلامة التجارية 🎨
نحن نعلم أن تحديد هوية العلامة التجارية هو أكثر بكثير من مجرد بطاقة عمل جميلة. فالطريقة التي يتم إنتاجها بها تمثل رمزاً حقيقياً للثقة لعملائك وأداة لتعزيز مصداقية شركتك.
نلتزم في "ما زات" بنقل رؤية شركتك بشكل مثالي من خلال التصميم وتحويلها إلى علامة تجارية قوية وفريدة من نوعها لثلاثة أسباب رئيسية:
- علامتك التجارية تميزك عن السوق
- علامتك التجارية توفر لك الوقت والمال
- تساعد علامتك التجارية في بناء ولاء العملاء
علامتك التجارية تميزك عن السوق
سواء كنت شركة في سوق مشبعة أو في سوق متخصصة، فإننا نؤمن بأن مفتاح النجاح هو التميز عن الآخرين. تحاول كل علامة تجارية أن تترك بصمتها بقيمها وثقافتها الخاصة من خلال التواصل بطريقة مختلفة: هذا هو التمركز في السوق (وضعك).
كلما عملت أكثر على علامتك التجارية، كلما كانت رسالتك أكثر وضوحاً ودقة. وكلما كان موقفك مفهوماً للجميع. وكلما استمعت أكثر إلى سوقك، كلما تمكنت من تطوير هوية علامتك التجارية معه. ستبقى لاعباً في هذا القطاع وبالتالي ستظل لاعباً في هذا القطاع وبالتالي ستظل رائداً في هذا المجال.
أن تكون الاتجاه السائد هو ما تريد أن تكون عليه علامتك التجارية، وغالبًا ما يكمن الفرق بين العلامة التجارية التي تبيع منتجاتها بشكل أفضل من غيرها في تحديد هوية علامتها التجارية والطريقة التي تنقل بها قيمها.
نايكي وقوة العلامة التجارية "افعلها وحسب" 🏅
خذ مثلاً نايكي. إنها ليست مجرد علامة تجارية للملابس الرياضية، بل هي مصدر إلهام حقيقي لملايين الأشخاص حول العالم. من خلال العلامة التجارية المتطرفة، تمكنت هذه الشركة من خلق أكثر بكثير من مجرد علامة تجارية تبيع الأحذية والمعدات الرياضية: فهي تبيع عقلية. هذه هي قوة الشعار الشهير "فقط افعلها". هذا الشعار ليس مجرد رسالة إعلانية فحسب، بل هو فلسفة تشجع الناس على تجاوز حدودهم والإيمان بأنفسهم وتحقيق المستحيل.
أبارتيه عن التوجه الجديد للعلامة التجارية
وكما حدث، فقد استغلت العلامة التجارية أولمبياد باريس 2024 للكشف عن شعارها الجديد "الفوز ليس للجميع"، والذي سيصبح في النهاية "الفوز ليس مريحاً". الرسالة؟ إذا كنت تريد الفوز، فاستعد للمعاناة... كثيراً. ما بين التجهم والسقوط وحتى التقيؤ، يبدو أن الحملة تقول أن الألم هو الطريق الملكي للنصر وتحقيق هدفك. 🎯
تاريخيًا، لطالما قدمت نايكي نفسها كعلامة تجارية تمكينية تحتفي بالإنجازات الشخصية بشعارات مثل "افعلها فقط" و"لا يمكنك إيقافنا". وعلى الرغم من أن هذه الرسائل كانت بالفعل تقدّر الأداء، إلا أنها كانت عالمية وشاملة، وتشجع الجميع على التفوق مهما كان مستواهم.
من خلال شعار "الفوز ليس مريحًا"، تحول نايكي التركيز بمهارة إلى المعاناة والصعوبة المطلوبة لتحقيق النصر. وتحول هذه الرسالة الرياضة إلى مسعى مؤلم، حيث تصبح المشقة قيمة في حد ذاتها. لم يعد هذا التحول الجذري في علامتها التجارية مجرد دعوة إلى العمل، بل أصبح تمجيدًا للألم كدليل على الجدارة.
ما تقوله هذه العناصر عن علامة نايكي التجارية :
- فرط النخبوية المتاح الوصول إليها نايكي: يبدو أن نايكي ترغب في توسيع نطاق مفهوم الأداء الشديد ليشمل جمهوراً أوسع. فبعد أن كانت حكراً على نخبة الرياضيين، أصبح هذا التركيز على الجهد المكثف مقترحاً الآن حتى للهواة، ويمكن تحقيقه بفضل مجموعة منتجاتها.
- الدولورية كأداة للتمييز من خلال الترويج لفكرة أن الانتصار يتطلب تضحية مؤلمة، تعزز العلامة التجارية فكرة أن منتجاتها مصممة لأولئك الذين يقبلون هذا الواقع، حتى لو كان ذلك على حساب راحتهم الجسدية والعقلية. وهذا ما يميزها عن منافسيها الذين يركزون على نهج أكثر ليونة في تحقيق الرفاهية والراحة الشخصية.
- مفارقة تجربة العميل في حين تبيع شركة نايكي معدات مصممة للأداء والراحة، تستخدم العلامة التجارية بشكل متناقض رسالة تشجع على عدم الراحة والألم. يخلق هذا التوتر موقعًا فريدًا للشركة، ولكنه يثير التساؤل حول التأثير طويل الأمد. ربما تكون الاستراتيجية مصممة لتعزيز فكرة أن العلامة التجارية تجهز الرياضيين المستعدين للتضحية بكل شيء من أجل الفوز.
لماذا يمكن لشركة نايكي أن تبيع 3 أضعاف منافسيها
ويكمن سحر العلامة التجارية في قدرتها على الترويج لفكرة أن ارتداء منتجاتها هو أكثر من مجرد عملية شراء، بل هو تأكيد على الذات. ونتيجة لذلك، يمكنهم بيع منتجاتهم بسعر أعلى 3 أضعاف من بعض منافسيهم دون عناء. كيف يمكنهم فعل ذلك؟ لأن علامة Nike التجارية تجعل كل عميل يعتقد أنه يستثمر في تجربة وليس مجرد منتج.
تنفق نايكي أكثر من مليار دولار سنوياً على الإعلانات 💰
حقيقة ممتعة ومثيرة للإعجاب: تنفق العلامة التجارية أكثر من مليار دولار سنوياً على العلامة التجارية والإعلانات وحدها (المصدر: Statista). تسمح لهم هذه الميزانية الإعلانية الهائلة بالبقاء في كل مكان وتعزيز رسالتهم باستمرار. إنها ليست مجرد ترويج، إنها رواية قصص. كل حملة إعلانية وكل شراكة مع كبار الرياضيين - مثل ليبرون جيمس أو سيرينا ويليامز - تعزز فكرة أن نايكي لا تبيع المنتجات فحسب، بل تلهم الأبطال في طور التكوين.
علامتك التجارية توفر لك الوقت والمال
هناك سببان رئيسيان يجعل الهوية البصرية الناجحة توفر لك الوقت والمال.
- هوية متسقة ستمكّنك العلامة التجارية الاحترافية من إنشاء أساس متين للتواصل المتسق عبر جميع المنصات والوسائط. سيتعرف جمهورك على علامتك التجارية، بغض النظر عن قناة الاتصال المستخدمة (الوعي بالعلامة التجارية). ستمكّنك هذه القاعدة من تحسين معدل المشاركة في حملاتك الإعلانية وجهودك التسويقية بشكل عام.
- علامة تجارية مدروسة إذا تم تنفيذها بشكل جيد، فإنها ستدوم على المدى الطويل، وستدمج جميع الفروق الدقيقة لخدماتك وقطاعك، مع اتباع اتجاهات التواصل الحالية. كل هذا في إطار مفهوم مصمم لتهيئة الأرضية لفريق المبيعات، حتى يتمكنوا من جعله خاصاً بهم وتطويره أكثر.
العلامات التجارية في خدمة استراتيجية التسويق 📈
مواءمة علامتك التجارية مع أهداف عملك التجاري
لا يكفي أن يكون لديك علامة تجارية رائعة، بل يجب أن تتماشى مع هدفك.
فكّر في الأمر: أنت لن تختار سيارة سباق للنزهة في الغابة. وبنفس الطريقة، يجب أن تعكس علامتك التجارية جوهر شركتك وتتكامل بانسجام مع أنشطتك التسويقية. لا تجذب الهوية الفعالة للعلامة التجارية (الشعار، والميثاق الغرافيكي، وما إلى ذلك) الانتباه فحسب، بل تحوّل هذا الانتباه إلى عملية بيع. يجب الجمع بين هذه العناصر مع تحديد نفق مبيعات مصمم خصيصاً لمنتجك واحتياجاتك وهدفك.
تعمل الحملات الإعلانية الرائعة التي تعجبك واستراتيجية التسويق المتماسكة معًا لضمان النجاح.
كيف تؤثر العلامات التجارية على قرارات الشراء لدى المستهلكين 🛒
العلامة التجارية وثقة المستهلك
عملاؤك لا يريدون فقط شراء منتج أو خدمة. فهم يريدون التفاعل مع علامة تجارية يؤمنون بها. تخلق هوية العلامة التجارية القوية (الشعار، بطاقة العمل، الموقع الإلكتروني، إلخ) علاقة الثقة هذه. فوفقًا لدراسة أجرتها Crowdspring، يقول 78% من المستهلكين أن العلامة التجارية الاحترافية تشجعهم على الثقة بالعلامة التجارية.
الأمر بسيط: عندما يتماهى عملاؤك مع قيمك، فمن المرجح أن يشتروا والأفضل أن يعودوا للشراء مرة أخرى. وكما رأينا سابقاً، فإن علامة Apple التجارية لا تبيع الهواتف فحسب، بل تبيع تجربة أسلوب حياة يصنعها عملاؤها بأنفسهم.
الولاء: أكثر من مجرد صفقة، بل علاقة
لا تتوقف العلامة التجارية على اكتساب عملاء جدد. بل يتعلق الأمر ببناء الولاء من خلال إنشاء رابطة عاطفية دائمة. فالمستهلك المخلص هو المستهلك الذي يعود إلى علامتك التجارية، ولكنه أيضًا المستهلك الذي يوصي بعلامتك التجارية لأصدقائك وعائلتك. هذا النوع من الارتباط العاطفي مع العلامة التجارية يمكن أن يستمر لسنوات، أو حتى مدى الحياة.
ومع ذلك، فهي علاقة تحتاج إلى رعاية، ويجب أن تظل مرئية من خلال مجموعة متنوعة من وسائل الاتصال: الموقع الإلكتروني، والنشرات الإعلانية، والنشرات الترويجية، وتطوير فعاليات الشعار، والتسويق المحلي، وما إلى ذلك. كل شيء جيد في طريقة إضفاء الحيوية على هذه العلاقة الفريدة والمتميزة، والأفضل من ذلك أن تكون هذه العلاقة الفريدة والمتميزة قابلة للتكيف مع عدة أنواع من العملاء.
العلامة التجارية، منشئ القيمة المالية
الفرق بين الهوية البصرية وصورة العلامة التجارية 🖼️
الهوية المرئية: نقطة مرجعية لعملائك
تتضمن الهوية المرئية لعلامتك التجارية عناصر مثل شعارك وألوانك وطباعتك. هذه هي الإشارات المرئية التي تسهل على عملائك التعرف على شركتك في جميع وسائل الإعلام الخاصة بك، سواء عبر الإنترنت أو خارجها.
صورة العلامة التجارية: تصور المستهلك
صورة العلامة التجارية، من ناحية أخرى، هي نظرة عملائك لعلامتك التجارية. إنها الطريقة التي ينظرون بها إلى جودة وقيم وأصالة منتجاتك أو خدماتك. تساعد الهوية المرئية المصممة جيدًا والمتسقة على تحسين هذا الإدراك، مما يميزك في السوق. يتم تطويرها على مر السنين من خلال الحملات الإعلانية والتواصل، ويتم تأكيدها أو دحضها من خلال تجربة العملاء.
هوية العلامة التجارية أو العلامة التجارية، استثمار في المستقبل
يمكن للعلامة التجارية، وهي مزيج من الاثنين، أن تصبح رصيداً حقيقياً للرسملة.
من خلال التحكم في هوية علامتك التجارية، يمكنك إنشاء صورة لعلامتك التجارية تخلق قيمة إذا تم تقييمها بشكل صحيح. ومن ثم تمثل هذه القيمة الموضعية وغير الملموسة قيمة علامتك التجارية، وتظهر كأصول مالية في ميزانيتك العمومية. لذلك يتم تقييم العلامة التجارية من وجهة نظر محاسبية، استنادًا إلى التكاليف المستثمرة في تطوير العلامة التجارية، ومن وجهة نظر مالية، من خلال تقييم قيمة العلامة التجارية والأرباح المتولدة والتدفق النقدي المستقبلي المحتمل.
لنأخذ مثالاً على ذلك، إذا أرادت شركة بيبسي بيع أعمالها، فسيتم تحديد السعر ليس فقط على أساس جميع الأصول التي تمتلكها الشركة، ولكن أيضًا بإضافة قيمة رأس مال علامتها التجارية. فوفقاً لمجلة فوربس، يمكن أن يمثل رأس مال العلامة التجارية المبنية بشكل جيد ما يصل إلى 50 1 تيرابايت من القيمة الإجمالية للشركة. لذلك من المهم أن تضع استراتيجية علامتك التجارية بشكل صحيح، لأنها استثمار طويل الأجل.
دراسات الحالة لدينا
اكتشف قصص نجاح علامتنا التجارية من خلال دراسات الحالة التي نقدمها.
يوضح كل مشروع كيف ساعدت خبرتنا عملاءنا على التميز عن الآخرين واكتساب الشهرة وبناء ولاء العملاء.
استكشف محفظتنا لمعرفة تأثير العلامات التجارية الجيدة على مختلف الصناعات.
هل تحتاج إلى مساعدة في تحسين علامتك التجارية؟
تواصل معنا!
اتصل بـ What'zhat لمشاريع إعادة تصميم الويب والهاتف المحمول الخاصة بك!
انقر مباشرة على الرقم أو عنوان البريد الإلكتروني أعلاه
للتواصل معنا بشأن تطبيقاتك المفضلة! ⭐
أو
📅 هل تحتاج إلى لحظة مع نفسك؟
فريق عمل رائع يضم أشخاصاً مبدعين للغاية.
تصميماتها رائعة ومنفذة بإتقان.
لا تتردد في الاتصال بهم! 