{"id":2772,"date":"2024-07-12T14:09:50","date_gmt":"2024-07-12T14:09:50","guid":{"rendered":"https:\/\/whatzhat.com\/?p=2772"},"modified":"2025-09-17T07:59:41","modified_gmt":"2025-09-17T07:59:41","slug":"community-manager-lanimateur-de-communaute","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whatzhat.com\/es\/administrador-de-la-comunidad-facilitador-de-la-comunidad\/","title":{"rendered":"Gerente de comunidad"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"community-manager-l-animateur-de-communaute\"><strong>Community Manager, el facilitador de la comunidad.<\/strong><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1245\" src=\"http:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-1.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2779\" title=\"WTZ-expat-Vietnam-design-agency-6-2\" srcset=\"https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-1.webp 1920w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-1-300x195.webp 300w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-1-1024x664.webp 1024w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-1-768x498.webp 768w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-1-1536x996.webp 1536w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-1-18x12.webp 18w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-1-500x324.webp 500w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-1-800x519.webp 800w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-1-1280x830.webp 1280w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-1-48x31.webp 48w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-1-128x83.webp 128w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-1-256x166.webp 256w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-1-512x332.webp 512w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"le-community-management\"><strong>Gesti\u00f3n comunitaria<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Esta profesi\u00f3n apareci\u00f3 en 2005. Originariamente surgi\u00f3 del trabajo tedioso, y a menudo voluntario, de los moderadores de foros. Reinventado e integrado por las empresas, el objetivo esencial del Community Manager (o CM) es ahora acercar la marca a sus consumidores. Para ello, crea contenidos digitales e interact\u00faa con diferentes comunidades. En general, est\u00e1 en contacto directo con su p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>La audiencia est\u00e1 formada por clientes potenciales, consumidores y embajadores de la marca. As\u00ed, el CM (acr\u00f3nimo de Community Manager) tiene una posici\u00f3n ideal que le permite conocer y comprender mejor a sus clientes y, por tanto, el mercado en el que opera su empresa.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"664\" src=\"http:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-2-1024x664.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2780\" title=\"WTZ-expat-Vietnam-design-agency-3\" srcset=\"https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-2-1024x664.webp 1024w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-2-300x195.webp 300w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-2-768x498.webp 768w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-2-1536x996.webp 1536w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-2-18x12.webp 18w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-2-500x324.webp 500w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-2-800x519.webp 800w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-2-1280x830.webp 1280w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-2-48x31.webp 48w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-2-128x83.webp 128w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-2-256x166.webp 256w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-2-512x332.webp 512w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-2.webp 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quels-sont-les-missions-d-un-community-manager\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son las misiones de un Community manager?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para popularizar sus responsabilidades, as\u00ed se ver\u00edan las misiones de un CM reci\u00e9n contratado, que representa, por ejemplo, una marca de ropa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identificar comunidades:<\/strong> Primero, identifica las comunidades que hablan de su marca. Si esta marca a\u00fan es nueva en el mercado y nadie habla de ella todav\u00eda, se crea esta comunidad. Te sorprender\u00e1 ver que hay una gran cantidad de opiniones y debates sobre todos los temas. \u00a1Probablemente ya estemos hablando de ti!<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00danase y lidere comunidades:<\/strong> Una vez identificado, se une a estas comunidades y las lidera. En este punto hay que redoblar la creatividad y la empat\u00eda, porque hay que pasar de ser un miembro nuevo a un punto de contacto confiable y referente absoluto en esta comunidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desarrollar la comunidad:<\/strong> Desarrolla y hace evolucionar esta comunidad, mejorando la influencia de la marca aumentando el n\u00famero de suscriptores. As\u00ed, cada vez m\u00e1s personas conocer\u00e1n la marca, su imagen y sus valores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Unir a la comunidad:<\/strong> Comparte informaci\u00f3n exclusiva y apoya a sus miembros, aumentando la tasa de interacciones y participaci\u00f3n en las redes, y transformando a los suscriptores virtuales en embajadores activos en el mundo real.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El esquema es simple: cuanto m\u00e1s contenido publiques, m\u00e1s crecer\u00e1 el amor por tu marca y m\u00e1s embajadores tendr\u00e1s que hablar\u00e1n y elogiar\u00e1n tus productos.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"664\" src=\"http:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-3-1024x664.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2781\" title=\"WTZ-expat-Vietnam-design-agency-Saigon-grab\" srcset=\"https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-3-1024x664.webp 1024w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-3-300x195.webp 300w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-3-768x498.webp 768w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-3-1536x996.webp 1536w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-3-18x12.webp 18w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-3-500x324.webp 500w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-3-800x519.webp 800w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-3-1280x830.webp 1280w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-3-48x31.webp 48w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-3-128x83.webp 128w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-3-256x166.webp 256w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-3-512x332.webp 512w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-3.webp 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"l-importance-des-donnees\"><strong>La importancia de los datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Gracias a esta inmersi\u00f3n en su audiencia, el CM tiene acceso a un flujo de datos crudo, natural y aut\u00e9ntico. Puede traducir y formatear estos datos para sus colegas, que no tienen acceso a ellos. Esta fuente de informaci\u00f3n proporciona comentarios de los consumidores, elementos de respuesta sobre la mejora de sus productos y muchas v\u00edas para encontrar soluciones concretas durante las reuniones de toma de decisiones. Adem\u00e1s, le permite estar atento a se\u00f1ales d\u00e9biles. <a href=\"https:\/\/whatzhat.com\/es\/3-maneras-de-salir-del-mal-rollo\/\">para evitar malos rumores.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed se dividir\u00eda, en teor\u00eda, el desarrollo y la animaci\u00f3n de las comunidades de una marca. Debes, obviamente, elegir las redes en las que interact\u00faas en funci\u00f3n de tu cliente objetivo (Persona Buyer). Un error com\u00fan es querer estar presente en todas las redes al mismo tiempo, lo que muchas veces resulta en mucho esfuerzo para pocos resultados.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1245\" src=\"http:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-4.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2782\" title=\"WTZ-expat-Vietnam-design-agency-1\" srcset=\"https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-4.webp 1920w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-4-300x195.webp 300w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-4-1024x664.webp 1024w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-4-768x498.webp 768w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-4-1536x996.webp 1536w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-4-18x12.webp 18w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-4-500x324.webp 500w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-4-800x519.webp 800w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-4-1280x830.webp 1280w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-4-48x31.webp 48w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-4-128x83.webp 128w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-4-256x166.webp 256w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-4-512x332.webp 512w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-definir-votre-ligne-editoriale\"><strong>\u00bfC\u00f3mo definir tu l\u00ednea editorial?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando hayas elegido tus redes, deber\u00e1s definir tu l\u00ednea editorial:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Persona compradora:<\/strong> Dependiendo de su cliente t\u00edpico, elija el tono, la manera, el estilo de escritura y el enfoque general de sus comunicaciones. Se trata de adaptarse a tu target para que la lectura sea f\u00e1cil y agradable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tipos de interacciones:<\/strong> Define los tipos de interacciones que crear\u00e1s con tu comunidad. La pr\u00e1ctica te llevar\u00e1 a modificar ciertos elementos del primer paso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Emoci\u00f3n:<\/strong> De estos intercambios e interacciones surgir\u00e1 una emoci\u00f3n. Esta emoci\u00f3n permanecer\u00e1 en la mente de su audiencia cuando piense en su marca. Este es el elemento clave de la l\u00ednea editorial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por eso, en el proceso de definici\u00f3n, primero eliges la emoci\u00f3n que quieres que emita tu marca, luego deduces el estilo de comunicaci\u00f3n a adoptar. La emoci\u00f3n suele estar vinculada a su marca. Estas elecciones de estilo de comunicaci\u00f3n, interacciones y emociones constituyen la l\u00ednea editorial. Es tu \u201cgu\u00eda de comunicaci\u00f3n\u201d en las redes.<\/p>\n\n\n\n<p>Necesitar\u00e1s adaptarlo a cada uno de tus clientes t\u00edpicos y al estilo de la red donde est\u00e1n presentes para optimizar tus comunicaciones.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1245\" src=\"http:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-5.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2783\" title=\"WTZ-expat-Vietnam-design-agency-1\" srcset=\"https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-5.webp 1920w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-5-300x195.webp 300w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-5-1024x664.webp 1024w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-5-768x498.webp 768w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-5-1536x996.webp 1536w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-5-18x12.webp 18w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-5-500x324.webp 500w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-5-800x519.webp 800w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-5-1280x830.webp 1280w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-5-48x31.webp 48w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-5-128x83.webp 128w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-5-256x166.webp 256w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-5-512x332.webp 512w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quel-est-le-profil-d-un-community-manager\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es el perfil de un community manager?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"qualites-fondamentales-requises\"><strong>Cualidades b\u00e1sicas requeridas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las cualidades generales requeridas para los community managers son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Curiosidad:<\/strong> Vigila los cambios de comportamiento en las redes y hazlos tuyos porque tienes que convertirte en actor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sentido com\u00fan:<\/strong> Eres la voz de la empresa, a pesar del lado \u201ccool\u201d de las redes. \u00a1No debes ofender al cliente! Por tanto, debes saber adaptarte a su comportamiento y, lo que es m\u00e1s dif\u00edcil, a su humor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conocimiento de la l\u00ednea editorial:<\/strong> Conocer y dominar la l\u00ednea editorial de la empresa y su posicionamiento en el mercado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dependiendo de tu negocio, ya sea que vendas un producto u ofrezcas servicios, no necesitar\u00e1s el mismo tipo de perfil de Community Manager. Primero debes definir tu estrategia de comunicaci\u00f3n, determinar los criterios a controlar (impresiones, engagement, conversi\u00f3n, etc.) y evolucionarlos seg\u00fan tus objetivos mensuales.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1245\" src=\"http:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-6.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2784\" title=\"WTZ-expat-Vietnam-design-agency-Saigon-map\" srcset=\"https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-6.webp 1920w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-6-300x195.webp 300w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-6-1024x664.webp 1024w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-6-768x498.webp 768w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-6-1536x996.webp 1536w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-6-18x12.webp 18w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-6-500x324.webp 500w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-6-800x519.webp 800w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-6-1280x830.webp 1280w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-6-48x31.webp 48w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-6-128x83.webp 128w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-6-256x166.webp 256w, https:\/\/whatzhat.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Community-management-6-512x332.webp 512w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"types-de-profils-reconnus\"><strong>Tipos de perfil reconocidos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos identificar 7 perfiles CM diferentes con sus cualidades espec\u00edficas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El creador de contenido:<\/strong> Se centra en la creaci\u00f3n de contenidos para posicionarse ante las preguntas que se hacen los internautas. A trav\u00e9s de art\u00edculos de blog, p\u00e1ginas de destino o v\u00eddeos, atrae a los usuarios de los motores de b\u00fasqueda. Propensiones: Copywriting, creatividad, autonom\u00eda con herramientas de creaci\u00f3n visual.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El estad\u00edstico:<\/strong> Analiza los resultados de la campa\u00f1a y del contenido para refinar y mejorar lo que funciona. Virtudes: An\u00e1lisis de datos, experimentaci\u00f3n cient\u00edfica, pedagog\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servicio postventa:<\/strong> Representa tus servicios y tu marca en las redes. Responde r\u00e1pidamente a comentarios, preguntas y mensajes. Dones: Comunicaci\u00f3n, paciencia, empat\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El secuestrador de noticias:<\/strong> Mant\u00e9ngase al tanto de las noticias y tendencias para compartir informaci\u00f3n relevante con su comunidad. M\u00e9ritos: Adicto a la informaci\u00f3n, buen criterio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El facilitador comunitario:<\/strong> Se posiciona en plataformas de intercambio para responder a problemas espec\u00edficos y crear contenidos sobre temas recurrentes. Habilidades: Conocimientos t\u00e9cnicos, pedagog\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El comercializador web:<\/strong> Optimiza la configuraci\u00f3n de la p\u00e1gina y la navegaci\u00f3n de los visitantes para aumentar la tasa de conversi\u00f3n. Caracter\u00edsticas: Conocimientos te\u00f3ricos de marketing, dominio del proceso del embudo de marketing.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El administrador de redes sociales:<\/strong> Responsable del equipo de CM, gestiona el plan general de medios y coordina proyectos en todas las plataformas. Propensiones: Toma de decisiones, comunicaci\u00f3n, negociaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-nk-awb nk-awb  alignfull ghostkit-custom-1Q23GC\" id=\"contact\"><div class=\"nk-awb-wrap\" data-awb-type=\"color\"><div class=\"nk-awb-overlay\" style=\"background: #fff;\"><\/div><\/div><div class=\"nk-awb-wrap-content is-layout-constrained wp-block-nk-awb-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"besoin-d-un-community-manager-contactez-nous\"><strong>\u00bfNecesitas un Community Manager?<\/strong> P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"ghostkit-grid ghostkit-grid-gap-md ghostkit-grid-justify-content-center\"><div class=\"ghostkit-grid-inner\">\n<div class=\"ghostkit-col ghostkit-col-md-12 ghostkit-col-lg-8 ghostkit-col-6\"><div class=\"ghostkit-col-content is-layout-flow wp-block-ghostkit-grid-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"ghostkit-button-wrapper ghostkit-button-wrapper-gap-md ghostkit-button-wrapper-align-center ghostkit-button-wrapper-variant-skylith-alt-1\"><div class=\"ghostkit-button-wrapper-inner\">\n<a class=\"ghostkit-button ghostkit-button-md ghostkit-button-variant-skylith-alt-1 ghostkit-custom-2uWITS\" href=\"https:\/\/wa.me\/33612037116\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"ghostkit-button-text\">+33 6 12 03 71 16<br><\/span><\/a>\n\n\n\n<a class=\"ghostkit-button ghostkit-button-md ghostkit-button-variant-skylith-alt-1 ghostkit-custom-2vf5Kc\" href=\"mailto:contact@whatzhat.com\"><span class=\"ghostkit-button-text\">contact@whatzhat.com<br><\/span><\/a>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center ghostkit-custom-Uc97M has-text-color\" style=\"color:#868686\">Haga clic en los textos de arriba para ponerse en contacto con nosotros <br>por correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Community Manager, l\u2019animateur de communaut\u00e9 Le Community management Ce m\u00e9tier est apparu dans les ann\u00e9es 2005. 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