产品开发 :关键阶段是什么?

设计新产品固然是件好事,但设计得好就更棒了!因此,要想成功推出新产品,为潜在客户提供最相关的产品,就必须花时间设计新产品。

了解客户的重要性

首先,我们来谈谈角色。

角色是理想客户的代表。在任何营销方法中,都必须牢记这一角色,以保持相关性,节省时间,最重要的是,它还能指导你今后的行动,无论是产品开发、内容创作还是传播媒体选择等。很简单,因为客户就是你存在的理由:没有好的客户,就不会有好的业务,营销有时当然有点直观,但最重要的是要以一种令人信服而又公平的方式与客户打交道。因此,花点时间相互了解并不是毫无意义的!

确定您的角色需要通过制作一张身份证(他们的年龄、性别、住在哪里、家庭情况如何)来塑造一个典型人物,但最重要的是要尽可能准确地确定他们的生活方式。为此,您需要能够回答以下问题:

✔️ 他/她从事什么类型的工作?他们的社会职业类别是什么?
✔️ 他们的生活习惯是什么?他的生活方式是什么?
✔️ 他们的信仰是什么? 他们的价值观是什么?
✔️ 他们使用什么媒体获取信息和娱乐?
......以及您认为与您的活动领域相关的任何其他要点。

有些网站可以帮助您建立自己的角色,还提供文件模板以保护这些信息的安全: XtensioHubspot 甚至 我们热爱用户.

开发过程分为 4 个阶段

产品开发的原因可能是您需要扩大产品范围,也可能是您看到了不想错过的机会。在这两种情况下,除了创意产生阶段外,开发过程基本相同。

1.产生想法,然后略读

要想出一个新产品的相关创意可能需要很长时间,因此最好在需要之前就做好这一阶段的工作。

👉 始终处于待机状态

产生新创意的最佳途径是每天关注自己的业务领域和相关领域:关注直接和间接竞争对手在做什么,监测国内外市场的发展和趋势,了解技术、环境、政治等方面的进步和新发展。

👉 分析消费者在说什么

我们一如既往地从客户和消费者的角度出发,将他们直接纳入我们的工作范围,因为他们才是最了解他们的期望和需求的人。仔细阅读他们发送给您的信息,但最重要的是看看论坛,关注他们在社交网络上发表的评论,因为他们的评论才是最真诚、最自由的。

👉 团队集思广益

与你的同事和朋友交流,分享你的想法并交换意见,这样既能帮助你产生尽可能多的想法,又能对它们进行分类,只保留一份简短的清单。

略读应使您只关注具有一定潜力的观点。为此,应根据各种标准对这些观点进行分析:

✔️ 您的想法对您的角色是否可取
✔️ 其市场潜力:市场成熟度如何?市场是否泛滥(如果泛滥,则更难立足)?
✔️ 创意与贵公司的相关性(对贵公司现有产品的补充?符合贵公司的基因?)
✔️ 其可行性,例如是否出于法律或技术原因。如果您的想法涉及进入一个新市场,请务必研究其成功的关键因素,以了解公司内部是否具备所需的全部知识和技能,或者是否需要招聘或分包。

这是一个非常重要的阶段,因为如果操作得当,您就可以只关注客户可能感兴趣的创意,避免投入不必要的时间和金钱。

2.把想法变成概念

一旦确定了与您的业务最相关的想法,您就需要将其提炼、细化并结构化为客户利益(也称为价值主张),以便从简单的想法阶段过渡到产品概念阶段。

如何确定和定义好的价值主张?

价值主张是你针对角色中的挫折所提供的独特解决方案的体现。换句话说,它是对以下问题的回答:我要解决什么问题(=挫折)? 我的产品如何提供独特的、新颖的东西? 它要实现什么具体结果?你的价值主张可以涵盖许多不同的方面:性能、感官特征、产品的技术描述/构成、价格定位、分销。

虽然这看起来很乏味,但花点时间拟定自己的价值主张,可以让你知道如何从众多竞争者中脱颖而出,使自己与众不同,从而帮助你知道哪些资产可以支持你的宣传。

在这一阶段,你会意识到,由于种种原因,有些想法很难转化为一个概念,因此会被单独舍弃。自然而然就会进行第二次略读。

但是,如果有几个概念仍在酝酿之中,如果你需要完善一个概念,或者即使你的概念似乎已经完成,也值得根据市场的实际情况对其进行测试,因为你喜欢一个概念并不意味着它能找到受众。因此,请考虑立即让你的现有或潜在客户参与进来,询问他们对你计划创造的产品的看法和兴趣。 你可以通过任何方式收集他们的意见:如果可以的话,可以进行焦点小组式研究;如果你经营精品店,可以直接在街上或店里与他们接触;或者使用在线问卷调查,甚至是 Instagram 民意调查。咨询亲朋好友也是一种快速有效的测温方式。

3.创建,尤其是测试

一旦您的概念得到验证,就可以进入原型阶段。在这一阶段,您不仅可以将概念具体化,还可以检查其技术和财务可行性。即使原型尚未完全完成,也要毫不犹豫地为同一产品开发多个版本,以确定最佳版本,但最重要的是要将它们展示给目标消费者,以免走入误区。这可能会让你发现之前没有发现的任何障碍或异议,并在大规模生产之前对其进行补救,从而节省时间和金钱!

说到产品测试,大规模研究总是更有趣,因为它能为您提供具有代表性的全面反馈。不过,如果您的财力不允许,上述测试方案也同样适用,并将再次为您提供有价值的信息。

4.跃跃欲试

最后,一旦所有阶段都得到验证,就到了发布产品的时候了。当然,你永远无法确定是否会失败,但通过花时间向自己提出正确的问题并事先进行测试,你就能为产品的成功发布创造一切机会。 别忘了,你总能在后期阶段做出改进。

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