Produktentwicklung: Was sind die wichtigsten Phasen?
Ein neues Produkt zu entwerfen ist gut, aber es gut zu entwerfen ist noch besser! Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihr neues Produkt zu entwickeln, um Ihren potenziellen Kunden das relevanteste Angebot zu unterbreiten, damit die Markteinführung erfolgreich verläuft.
Wie wichtig es ist, den Kunden gut zu kennen
Lassen Sie uns zunächst über die Persona sprechen.
Die Persona ist die Darstellung Ihres idealen Kunden. Bei jedem Marketingansatz ist es wichtig, im Auge zu behalten, wer relevant ist, um Ihnen Zeit zu sparen, aber vor allem, um Sie bei Ihren zukünftigen Aktionen zu leiten, sei es bei der Produktentwicklung, der Erstellung von Inhalten, der Wahl der Kommunikationsmedien … Aber warum so kundenorientiert sein? Ganz einfach, weil es Ihr Existenzgrund ist: Ohne Kunden kein Geschäft, und Marketing ist sicherlich manchmal ein bisschen Intuition, aber vor allem und vor allem geht es darum, Ihren Kunden überzeugend, aber fair anzusprechen. Es scheint also nicht völlig sinnlos, sich ein wenig Zeit zum Kennenlernen zu nehmen!
Die Definition der eigenen Persona besteht in der Schaffung eines typischen Charakters durch die Erstellung einer Art Ausweis (wie alt ist man? Welches Geschlecht hat man? Wohnort? Familiensituation?), vor allem aber durch möglichst genaue Identifizierung der eigenen Persönlichkeit. des Lebens. Dazu müssen Sie folgende Fragen beantworten können:
✔️ Was für einen Job macht er? Was ist ihre sozioprofessionelle Kategorie?
✔️ Was sind seine Gewohnheiten? Wie ist sein Lebensstil?
✔️ Was sind seine Überzeugungen? ihre Werte?
✔️ Welche Kommunikationsmedien nutzt er zur Information oder Unterhaltung?
…und alle anderen Punkte im Zusammenhang mit Ihrem Tätigkeitsbereich, die Sie für relevant halten.
Einige Websites können Ihnen beim Aufbau Ihrer Persona helfen und bieten auch Dateivorlagen an, um diese Informationen sicher aufzubewahren: Xtensio, Hubspot oder WeLoveUsers.
Der Entwicklungsprozess in 4 Schritten
Die Produktentwicklung kann entweder aus der Notwendigkeit entstehen, Ihr Angebot zu erweitern, oder aus der Identifizierung einer Gelegenheit, die sich Ihnen bietet und die Sie sich nicht entgehen lassen möchten. In beiden Fällen ist der Entwicklungsprozess – abgesehen von der Phase der Ideengenerierung – im Wesentlichen derselbe.
1. Generieren Sie Ideen und überfliegen Sie sie
Der Weg bis zu einer relevanten Idee für ein neues Angebot kann lang sein. Daher ist es besser, an diesem Schritt zu arbeiten, bevor Sie ihn überhaupt benötigen.
👉 Restez constamment en veille
Der beste Weg, neue Ideen zu generieren, besteht darin, täglich den Überblick über Ihren Tätigkeitsbereich, aber auch über Nebensektoren zu behalten: Verfolgen Sie, was Ihre direkten und indirekten Konkurrenten tun, beobachten Sie die Entwicklungen und Trends in Ihrem Land und Ihrem Markt im Ausland, indem Sie sich über technologische, ökologische, politische Fortschritte und neue Entwicklungen usw. im Klaren sind. Dies hilft Ihnen nicht nur dabei, neue Ideen zu finden, sondern hilft Ihnen auch, Ihren Markt besser zu verstehen.
👉 Analysiere, was deine Verbraucher sagen
Wie immer denken wir an den Kunden und Verbraucher und integrieren sie direkt in den Kreislauf, denn sie sind diejenigen, die Ihnen am meisten über ihre Erwartungen oder Bedürfnisse erzählen. Lesen Sie die Nachrichten, die sie Ihnen senden, sorgfältig durch, werfen Sie aber vor allem einen Blick in die Foren und achten Sie auf die Kommentare, die sie in sozialen Netzwerken abgeben, denn dort werden ihre Bemerkungen am aufrichtigsten und freizügigsten sein.
👉 Brainstorming im Team
Chatten Sie mit Ihren Kollegen und denen, die Ihnen nahe stehen, um Ihre Ideen auszutauschen und Ihre Standpunkte auszutauschen, um einerseits so viele Ideen wie möglich zu generieren, andererseits aber auch, um sie zu sortieren und nur eine kurze Liste zu führen.
Das Überfliegen sollte es Ihnen ermöglichen, sich nur auf Ideen mit Potenzial zu konzentrieren. Analysieren Sie dazu diese Ideen nach verschiedenen Kriterien:
✔️ Die Begehrlichkeitskraft Ihrer Idee auf Ihre Persönlichkeit
✔️ Ihr Potenzial aus der Marktperspektive: Wie reif ist der Markt? Ist er überschwemmt (wenn ja, wird es schwieriger für Sie, sich dort einen Platz zu sichern)?
✔️ Die Relevanz der Idee für Ihr Unternehmen (Ergänzung des aktuellen Angebots? in Verbindung mit Ihrer DNA? ...)
✔️ Machbarkeit, z. B. aus rechtlichen oder technischen Gründen. Wenn Sie mit Ihrer Idee einen neuen Markt erschließen wollen, sollten Sie die wichtigsten Erfolgsfaktoren dieses Marktes untersuchen, um herauszufinden, ob Sie intern über alle erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen oder ob Sie jemanden einstellen oder beauftragen müssen.
Dies ist ein bedeutender Schritt, denn wenn er richtig gemacht wird, können Sie sich nur auf Ideen konzentrieren, die für Ihre Kunden potenziell interessant sind, und somit nicht unnötig Zeit und Geld investieren.
2. Verwandeln Sie Ihre Ideen in Konzepte
Wenn Sie die für Ihr Unternehmen relevantesten Ideen identifiziert haben, müssen Sie diese verfeinern, detailliert und strukturieren, um einen Kundennutzen (auch Wertversprechen genannt) zu erzielen, um von der einfachen Ideenphase zu einem Produktkonzept zu gelangen .
Wie erkennt und definiert man ein gutes Wertversprechen?
Das Wertversprechen ist die Verwirklichung einer einzigartigen Lösung, die Sie anbieten, um auf eine in Ihrer Person erkannte Frustration zu reagieren. Mit anderen Worten ist es die Antwort auf die folgenden Fragen: Welches Problem sollte ich versuchen zu lösen (= die Frustration)? Wie bringt mein Produkt etwas Einzigartiges, Neues? Welches konkrete Ergebnis wird damit erzielt? Ihr Wertversprechen kann sich auf verschiedene Aspekte beziehen: Leistung, sensorische Identität, technische Beschreibung/Zusammensetzung des Produkts, Preispositionierung, Vertrieb.
Auch wenn es mühsam erscheinen mag: Wenn Sie sich die Zeit nehmen, Ihr Wertversprechen zu verfassen, werden Sie wissen, wie Sie sich von der Masse abheben können, indem Sie sich von der Konkurrenz abheben, und so wissen Sie, auf welche Assets Sie Ihre Kommunikation stützen sollten.
In dieser Phase werden Sie erkennen, dass sich bestimmte Ideen aus verschiedenen Gründen nur schwer in Konzepte umsetzen lassen und daher von selbst abweichen. Dies ist ein zweites Abschöpfen, das auf natürliche Weise erfolgt.
Wenn jedoch noch mehrere Konzepte im Rennen sind, Sie ein Konzept perfektionieren müssen oder sogar Ihr Konzept erfolgreich erscheint, ist es interessant, es mit der Realität des Marktes zu konfrontieren, denn es liegt nicht daran, dass ein Konzept gefällt wird sein Publikum finden. Denken Sie also daran, Ihre aktuellen oder potenziellen Kunden jetzt einzubeziehen, indem Sie sie nach ihrer Wahrnehmung und ihrem Interesse an dem Produkt, das Sie entwickeln möchten, fragen. Um ihre Meinung einzuholen, sind alle Mittel gut: wenn möglich Fokusgruppenstudien, direkte Ansprache auf der Straße, in Ihrem Unternehmen, wenn Sie beispielsweise ein Geschäft betreiben, oder über Online-Fragebogentools oder sogar mit einer Instagram-Umfrage. Auch die vorherige Rücksprache mit Ihren Liebsten ist eine schnelle und effektive Lösung zur Fiebermessung.
3. ERSTELLEN UND VOR ALLEM TESTEN
Sobald Ihr Konzept validiert ist, ist es an der Zeit, mit der Entwicklung des Prototyps fortzufahren. Dieser Schritt zielt nicht nur auf die Verwirklichung des Konzepts ab, sondern ermöglicht Ihnen auch die Überprüfung seiner technischen und finanziellen Machbarkeit. Zögern Sie nicht, mehrere Versionen desselben Produkts zu entwickeln, um die beste Version zu ermitteln, aber präsentieren Sie sie vor allem Ihren Zielkunden, um nicht den falschen Weg einzuschlagen, auch wenn Ihr Prototyp noch nicht vollständig fertig ist. Dies ermöglicht es Ihnen, mögliche Hindernisse und Einwände, die Sie zuvor nicht erkannt hatten, zu erkennen und vor der Großserienproduktion zu beheben und so Zeit und Geld zu sparen!
Um Ihr Produkt testen zu lassen, ist eine groß angelegte Studie immer interessanter, da sie Ihnen ein repräsentatives und vollständiges Feedback liefert. Sollten Ihre finanziellen Möglichkeiten dies jedoch nicht zulassen, sind die oben genannten Testmöglichkeiten auch hier anwendbar und werden Ihnen erneut wertvolle Informationen liefern.
4. Wagen Sie den Sprung
Nachdem schließlich alle Schritte validiert wurden, ist es an der Zeit, loszulegen. Natürlich sind wir nie vor einem Scheitern gefeit, aber wenn Sie sich die Zeit genommen haben, sich die richtigen Fragen zu stellen und vorab zu testen, haben Sie alle Chancen auf eine erfolgreiche Produkteinführung auf Ihrer Seite und bedenken Sie vor allem, dass dies auch der Fall sein wird später immer noch Optimierungen vornehmen zu können.