Servicios de diseño UI UX:
Panel de control y diseño de productos
Bienvenido al espacio de What'zhat Agency dedicado a las mejores prácticas de diseño UI UX.
Una guía completa sobre UI UX, diseño y paneles de control
Aquí decimos la verdad, explicamos lo que funciona, mostramos cómo diseñamos interfaces y paneles de control que realmente sirven a la usuarios y objetivos de negocio.
Si estás buscando una experiencia de usuario óptima, apoyo práctico para la diseño de producto en el momento de la entrega y paneles de control que hacen que los datos sean útiles: has llegado al lugar correcto.
Esta página está diseñada para responder a todas sus preguntas sobre ui ux, ux ui, diseño de productos y el cuadro de mandos: métodos, entregables, casos prácticos, creación de prototipos, pruebas con usuarios, ecodiseño y KPI.
También está diseñado para ser un recurso práctico: puedes leerlo como una lista de verificación o guardarlo como referencia para tus próximos proyectos de productos.
Resumen: Lo que encontrarás aquí
UI/UX: Definiciones rápidas
¿Qué es el diseño UX?
Experiencia de usuarioLa experiencia de usuario (UX) es el corazón invisible de un producto digital. Abarca todo lo relacionado con la experiencia del usuario: lógica, fluidez, eficiencia y, sobre todo, utilidad. Una buena UX no se trata solo de hacer un sitio web atractivo: se trata de resolver problemas reales.
Imagina que entras a una estación de tren. Encuentras rápidamente tu andén, con señales y flechas claras, la señalización intuitiva y la ruta directa. Llegas tranquilo y sin estrés. Este es un diseño UX exitoso.
En el mundo digital, el rol de la UX es exactamente el mismo: anticipar las necesidades, reducir la fricción y simplificar la vida de los usuarios. No se trata de un diseño "cosmético", sino... psicología, ergonomía y estrategia de producto.
¿Qué es el diseño UI?
Interfaz de usuario Es la capa visible, el revestimiento estético que da forma a esta experiencia pensada de antemano. El diseño de interfaz de usuario es el equivalente a los letreros luminosos de la estación de tren, los colores que diferencian las líneas del metro, los botones que pulsamos sin dudar.
Concretamente, la interfaz de usuario (IU) incluye botones, tipografía, colores, iconos, animaciones y componentes interactivos. Es lo que permite al usuario leer, comprender y actuar con naturalidad. La IU no crea lógica, sino que traduce la estrategia de experiencia de usuario (UX) en... interfaces legibles y utilizables.
¿Por qué ux y ui juntos (o ui ux)?
El diseño UX y UI se comparan a menudo con una orquesta y su partitura. La UX es la composición, la lógica musical; la UI es la interpretación de los músicos, la emoción que siente el público. Uno sin el otro queda incompleto.
- A UX sólida sin una interfaz de usuario clara Es como un manual de instrucciones súper eficiente, pero escrito en letra diminuta e ilegible.
- A Hermosa interfaz de usuario sin experiencia de usuario Es como un coche de lujo sin motor: bonito a la vista, pero imposible de utilizar a diario.
La unión de UX y UI es la base de todo diseño de producto exitosoEsto es lo que transforma una herramienta digital (sitio web, aplicaciones web, software o aplicación móvil) en un producto que a los usuarios les gusta usar, recomendar y conservar a lo largo del tiempo.
Nuestros servicios de diseño UI UX para una experiencia de usuario óptima (detallado)
Investigación UX y estrategia de producto (diseño UX)
Antes de diseñar cualquier interfaz o panel de control, empezamos escuchando. entrevistas a usuarios, encuestas específicas, observaciones de campo… Estos pasos nos permiten profundizar en la realidad de sus usuarios y proporcionar información sobre cómo mejorar la experiencia del usuario.
¿Por qué toman estas decisiones? ¿En qué puntos se rinden? ¿Qué frustraciones ocultas no se reflejan en las cifras?
A partir de estos conocimientos, definimos una estrategia de producto clara, que alinea los objetivos de su negocio con las necesidades reales de los usuarios (condición para el éxito). Este paso es lo que marca la diferencia entre un producto "bueno" y uno "bueno". realmente adoptado.
Talleres de co-diseño (mejores prácticas) (diseño UX)
En nuestra agencia creemos que las mejores ideas rara vez surgen solas. talleres de codiseño Reúne a tus equipos, a nuestros diseñadores y, a veces, incluso a tus usuarios alrededor de la mesa.
Con herramientas como la mapa de empatíael recorrido del usuario o incluso el 8 locosNuestro equipo saca a la luz el panel de necesidades de sus usuarios y las soluciones creativas asociadas, al tiempo que garantiza que todos avancen en la misma dirección.
El resultado: no solo obtienes un producto diseñado para tus usuarios, sino también un Fuerte aceptación de las partes interesadas (creación de una comunidad en torno al producto).
Wireframes y flujos (estrategia de interfaz) (diseño UX)
Los wireframes son los esqueletos de productosSin colores ni elementos visuales llamativos: solo lo esencial. Esta fase permite definir la estructura, la jerarquía de la información y los flujos de navegación.
Al invertir tiempo aquí, se reduce drásticamente el riesgo de costosos rediseños posteriores. Es mejor corregir un error lógico en un boceto que en un producto ya desarrollado.
Prototipado interactivo (baja → alta fidelidad) (diseño de UI)
Pasando del concepto a la acción. creación de prototipos Da vida a los wireframes. En baja fidelidad, esta metodología permite probar la lógica rápidamente. En alta fidelidad, el prototipo se asemeja mucho a la aplicación final, con interacciones realistas.
Prototipado UI UX para validar antes del desarrollo de TI
Un prototipo interactivo de UI/UX permite validar las opciones en condiciones reales antes de comprometerse con semanas de desarrollo. Evita costosas correcciones una vez iniciado el desarrollo.
Prototipos de alta fidelidad para refinar la ergonomía
Los prototipos de alta fidelidad permiten probar la usabilidad, las microinteracciones, el contenido y el rendimiento antes de entrar en producción.
Un prototipo bien construido es una poderosa herramienta de comunicación: sus inversores, clientes o equipo técnico entienden inmediatamente lo que está intentando construir.
Pruebas de usuario e iteraciones (diseño de UI)
Ponemos prototipos en manos de usuarios reales. Y ahí es donde suele surgir la magia (y las sorpresas). Las pruebas revelan cuellos de botella inesperados: un botón mal colocado, terminología poco clara, un paso innecesario que ralentiza el proceso.
Identificar cuellos de botella
Cada prueba ayuda a identificar fricciones en el viaje y información práctica Errores, retrasos, malentendidos. Luego, iteramos, ajustamos y simplificamos. El producto se vuelve cada vez más intuitivo y robusto.
Pruebas en la vida real
Las pruebas deben realizarse con usuarios Que reflejen sus personalidades. La retroalimentación obtenida debe ser práctica y priorizada según su impacto.
Diseño de UI y sistemas de diseño (Diseño de UI)
Una vez validada la experiencia, pasamos a la diseño visualEsto incluye la creación de componentes de interfaz de usuario consistentes, la implementación de paletas de colores accesibles, tipografía legible y microinteracciones que facilitan su uso.
También desarrollamos sistemas de diseño Bibliotecas de componentes reutilizables que garantizan la consistencia del producto y aceleran el desarrollo. Es una forma de industrializar el diseño sin sacrificar la creatividad.
Transferencia e integración con desarrolladores (Gestión de proyectos)
Un buen diseño es inútil si está mal integrado. Preparamos entregables organizados (en Figma, con tokens y especificaciones detalladas) para facilitarles la vida a los desarrolladores.
¿Nuestro papel? Evitar la famosa situación de "es demasiado bueno para ser posible". Gracias a una colaboración fluida con su equipo técnico, se minimiza la diferencia entre el diseño previsto y el producto final.
Diseño de producto y optimización continua (diseño UX UI)
Un producto digital nunca está "terminado". Tras su lanzamiento, seguimos midiendo, analizando y mejorando. Seguimos un panel de control de KPI específicos :adopción, tasa de conversión, tiempo de finalización de tareas, retención.
Medición del impacto de los cambios
Una buena metodología: medir antes/después de los cambios para demostrar el impacto en elexperiencia del usuario en un dispositivo y KPI.
Estas fases nos proporcionan los datos necesarios para cuantificar el éxito del diseño UI/UX de su producto digital y, por lo tanto, mejorar la experiencia del usuario (UX/UI). Organizadas en un panel de control, también cubrirán las necesidades de marketing.
Cada iteración hace que tu producto sea más eficiente y se adapte mejor a las necesidades del mundo real. El diseño no es un sprint: es un proceso de mejora continua, diseñado para ayudarte a crecer.
Gestión de proyectos y colaboración
El éxito de un proyecto UX/UI depende tanto de la metodología como de la creatividad. La colaboración entre diseñadores, desarrolladores y partes interesadas debe ser estructurada, transparente y centrada en el valor para el usuario.
Roles clave: diseñadores, desarrolladores, propietarios de productos
Cada rol tiene una responsabilidad específica: los diseñadores diseñan, los desarrolladores implementan y los propietarios de producto alinean la visión empresarial con las necesidades del usuario. Juntos, crean un producto cohesivo y eficaz.
Sprints y ciclos de iteración
Los proyectos avanzan en ciclos cortos. Cada sprint permite la entrega de valor tangible, la recopilación de retroalimentación y la adaptación del curso. Este enfoque iterativo limita el riesgo y acelera el tiempo de comercialización.
Comunicación con las partes interesadas
La participación de las partes interesadas durante todo el proyecto evita malentendidos. Los informes periódicos, las demostraciones provisionales y la transparencia sobre el progreso generan confianza y facilitan la toma de decisiones. Gestión y colaboración de proyectos.
El éxito de un proyecto UX/UI depende tanto de la metodología como de la creatividad. La colaboración entre diseñadores, desarrolladores y partes interesadas debe ser estructurada, transparente y centrada en el valor para el usuario.
Roles clave: diseñadores, desarrolladores, propietarios de productos
Cada rol tiene una responsabilidad específica: los diseñadores diseñan, los desarrolladores implementan y los propietarios de producto alinean la visión empresarial con las necesidades del usuario. Juntos, crean un producto cohesivo y eficaz.
Sprints y ciclos de iteración
Los proyectos avanzan en ciclos cortos. Cada sprint permite la entrega de valor tangible, la recopilación de retroalimentación y la adaptación del curso. Este enfoque iterativo limita el riesgo y acelera el tiempo de comercialización.
Comunicación con las partes interesadas
Involucrar a las partes interesadas durante todo el proyecto evita malentendidos. Los informes periódicos, las demostraciones provisionales y la transparencia sobre el progreso generan confianza y facilitan la toma de decisiones.
Herramientas y tecnologías que utilizamos
⛏️ Figma (diseño UX/UI y creación de prototipos)
Es la herramienta central de nuestro trabajo. Nos permite diseñar, prototipar y colaborar en tiempo real con nuestros clientes y desarrolladores.
🔨 Herramientas de prueba de usuario
Utilizamos plataformas UX UI especializadas para reclutar testers, grabar sus sesiones y analizar sus reacciones en detalle.
🪚 Herramientas de análisis y paneles de control
Medir el uso es clave para tomar buenas decisiones. Nuestras integraciones le permiten realizar un seguimiento preciso de los KPI y adaptar su modelo de producto en consecuencia.
🔧 Colaboración y transferencia de desarrollo
La transición entre el diseño y el desarrollo suele ser crucial. Utilizamos plugins y procesos claros para garantizar una transmisión fluida y sin pérdidas.
Mejores prácticas para el diseño de UX y UI
Las 6 reglas de oro:
1- Priorizar la claridad sobre la estética (Ux > Ui)
Un diseño eficaz debe ser, ante todo, claro y comprensible. La estética viene después para realzar y reforzar la experiencia.
2- Acortar el recorrido del usuario (Optimizar al máximo la experiencia del usuario)
Cada clic debe tener un propósito. Reducir los pasos innecesarios optimiza la experiencia y aumenta la satisfacción general.
3- Utilizar componentes reutilizables (Branding UI)
Los componentes proporcionan velocidad y consistencia. Permiten crear con mayor rapidez, a la vez que garantizan la consistencia visual (véase el sistema de diseño).
4- Documentar patrones e interacciones (retroalimentación)
Las mejores prácticas deben compartirse. Documentar los comportamientos y las decisiones de diseño evita inconsistencias a largo plazo.
5- Medir KPIs e iterar (Monitoreo)
El diseño no debe ser estático. Al medir la adopción, la retención y el rendimiento, mejoramos continuamente la experiencia. (Ver medidas y resultados esperados)
6- Involucrar a los desarrolladores desde el principio (Gestión de proyectos)
La colaboración es clave. Cuanto antes se incorporen los desarrolladores, más fluida será la transición del diseño al desarrollo.
Personas y recorridos de usuario
Construyendo Personas Útiles
Las personas son tus usuarios típicos. Sintetizan las necesidades de usuarios y orientar las prioridades de la diseño.
Mapeo del recorrido del usuario
El recorrido del usuario destaca la ruta que deberán seguir las personas identificadas. Este paso destaca los momentos clave del... curso (acontecimientos clave) donde intervenir.
Escenarios de uso y tareas críticas
Identifica las tareas críticas para optimizar la usabilidad y reducir errores. Aquí es donde resaltas la esencia de tu producto y su verdadero valor añadido.
Sistema de diseño UX/UI y componentes
Un sistema de diseño es la columna vertebral visual y funcional de un producto digital. Reúne reglas, componentes y mejores prácticas para garantizar una consistencia duradera y acelerar la producción. Más que una simple guía de estilo, es una herramienta estratégica que garantiza la escalabilidad del diseño. Es la carta gráfica de su producto digital; recomendamos a nuestros clientes que la incluyan en su carta gráfica oficial.
- ¿Por qué un sistema de diseño?
Un sistema de diseño proporciona rigor y continuidad a lo largo del tiempo. Reduce las inconsistencias, limita los errores de implementación y ahorra tiempo valioso al equipo. Para una empresa en crecimiento, es un verdadero acelerador.
- Estructura de un sistema de diseño
Un sistema de diseño bien construido incluye una paleta de colores, una tipografía consistente, componentes reutilizables (botones, formularios, tarjetas, etc.), elementos clave (espaciado, tamaños, estilos) y documentación clara. Juntos, conforman un lenguaje visual compartido por todo el equipo; es una herramienta valiosa para compartir al inicio de un proyecto.
- Gobernanza y actualización
Un sistema de diseño nunca es estático. Debe evolucionar junto con el producto y sus usuarios. Definir quién lo mantiene y cómo se validan las actualizaciones ayuda a garantizar su relevancia a largo plazo.
Ecodiseño en el diseño digital
¿Por qué interesarle el ecodiseño?
El sector digital representa una parte significativa de las emisiones globales. El ecodiseño busca reducir este impacto.
Auditorías de ecodiseño
Realizamos auditorías para identificar palancas de optimización (peso de página, imágenes, scripts).
Rutas sencillas = sobriedad digital
Simplificar las interfaces reduce el contenido, el número de interacciones y, por tanto, el consumo de energía.
Decisiones técnicas y visuales responsables
Limite los recursos innecesarios, optimice las imágenes y prefiera una tipografía web ligera.
Medir y comunicar el impacto
Apoyamos la implementación de indicadores para monitorear el desempeño ecológico de los sitio web o aplicación. Estos datos representan contenido útil para el marketing digital.
Accesibilidad y ergonomía
La accesibilidad y la ergonomía no son opcionales, sino principios de diseño fundamentales. Garantizan que todos los usuarios, independientemente de sus capacidades, experiencia o dispositivo, puedan usar el producto eficazmente y sin frustraciones.
Estándares de accesibilidad
Cumplir con los estándares internacionales (WCAG) es fundamental para que un producto sea inclusivo. Esto implica considerar los contrastes de color, las alternativas de texto, la navegación por teclado y la compatibilidad con lectores de pantalla.
Ergonomía de las interacciones
La ergonomía se centra en la facilidad de uso en la vida cotidiana. Implica diseñar áreas de clic lo suficientemente amplias, gestos intuitivos y una jerarquía visual que guíe al usuario de forma natural. Esto es lo que transforma un producto usable en uno agradable.
Medidas y resultados esperados
Un diseño no puede juzgarse únicamente por su estética: debe evaluarse por su rendimiento real. Medir, analizar y ajustar son los tres pilares de un enfoque de UX orientado a resultados.
KPIs de Ui Ux por definir
Los indicadores deben ser precisos y prácticos. Entre los más relevantes se encuentran la tasa de adopción, la tasa de finalización de tareas, el tiempo promedio para completar una acción y la tasa de error.
Ejemplos de resultados mensurables
Un buen diseño puede reducir a la mitad el tiempo necesario para completar una tarea, aumentar drásticamente la adopción de herramientas o reducir las solicitudes de soporte técnico. Estos resultados tangibles justifican la inversión en diseño.
Cómo realizar el seguimiento de resultados (herramienta de gestión)
El rendimiento se supervisa con herramientas analíticas, pruebas A/B y paneles de control específicos. Estas herramientas ofrecen una visión clara del desarrollo del producto e impulsan un ciclo de mejora continua.
Lista de verificación rápida antes de lanzar un proyecto UX UI
✅ Definir los objetivos empresariales
✅ Identificar a los usuarios objetivo
✅ Priorizar las características esenciales
✅ Realice una auditoría técnica rápida
✅ Prever pruebas periódicas con los usuarios.
✅ Medir e iterar (KPI)
Obtenga más información sobre el diseño de paneles de control (Diseño de paneles Ux Ui)
El tablero de instrumentos como cabina de toma de decisiones
Un cuadro de mandos ui ux bien diseñado actúa como la cabina de mando de un producto. Centraliza los datos e indicadores esenciales, para transformar información compleja en decisiones rápidas y claras.
Dependiendo de su campo y sus objetivos, su herramienta de gestión no mostrará el mismo contenido ni los mismos datos. Nuestro equipo utilizará su experiencia para crear un panel de UX/UI a la medida de sus necesidades.
Priorizar la información relevante
La fortaleza de un panel reside en su capacidad de simplificar. No debe mostrar todo, sino solo lo esencial, ofreciendo una visión general legible y, posteriormente, detalles accesibles cuando se necesite.
Arquitectura de información para cuadros de mando
La arquitectura es clave para evitar la sobrecarga visual. Define una jerarquía clara: una vista global en la parte superior, secciones bien organizadas, filtros relevantes y una navegación fluida para una exploración más profunda.
Cuadros de mando operativos vs. analíticos
Los paneles operativos permiten monitorizar la actividad en tiempo real, mientras que los análisis permiten analizar las tendencias con perspectiva. Ambos deben diseñarse con lógicas diferentes, pero complementarias.
Visualización de datos y narración de historias
Un gráfico debe ser más que una simple estética visual: debe contar una historia clara y práctica. Una buena visualización transforma los datos sin procesar en información concreta para guiar la toma de decisiones.
Filtros y controles interactivos
Dar control a los usuarios hace que el panel sea más potente. Con filtros y opciones interactivas, todos pueden explorar los datos según sus necesidades y obtener respuestas personalizadas.
Colores, paleta y consistencia visual
El color estructura la información y facilita la lectura. Una paleta consistente y accesible ayuda a distinguir las prioridades visuales, a la vez que garantiza una experiencia inclusiva.
Diseño responsivo para el panel de control
Un buen tablero debe adaptarse a todas las pantallas. Desde monitores grandes hasta smartphones, debe mantener la legibilidad y la ergonomía para ser útil en cualquier situación.
Comentarios: casos prácticos de nuestros clientes
Inventeeth - Software para dentistas y sitio web
Contexto
Inventeeth desarrolla software de planificación quirúrgica y guía de implantes. Los cirujanos necesitaban una herramienta fiable, sencilla y precisa que redujera los errores y aumentara la seguridad de sus procedimientos.
Acercarse
Realizamos una Fase de investigación de usuarios en la oficina Observación de cirujanos en condiciones reales, entrevistas cualitativas y construcción de un perfil de "profesional experto con limitaciones de tiempo". Se probaron prototipos de baja y alta fidelidad directamente en la clínica para validar la lógica y la legibilidad en situaciones de estrés.
Resultados
- Reducción de errores en la entrada de datos 32 % Después de 3 meses.
- Adopción por 70 % de profesionales de pruebas de la primera versión.
- Tiempo reducido para solicitar una guía quirúrgica 40 %.
Lecciones
Al integrar a los cirujanos en una etapa muy temprana del ciclo de diseño, hemos demostrado que La UX no es una superposición estética sino un factor de seguridad.
Quidli — Aplicación gamificada para criptomonedas
Contexto
Quidli buscaba una aplicación empresarial para distribuir recompensas en criptomonedas (propinas) a sus empleados. El problema: el mundo de las criptomonedas es notoriamente complejo y la retención de usuarios suele ser baja.
Acercarse
Hemos integrado mecánica de gamificación (progreso visual, retroalimentación instantánea, insignias de logros), todo en un universo gráfico inspirado en la cultura de los videojuegos y las criptomonedas. La experiencia de usuario inicial se diseñó como un tutorial interactivo para guiar a los nuevos usuarios sin sobrecargarlos.
Resultados
- Aumento de la tasa de incorporación exitosa de +45 % en dos meses.
- Aumento del tiempo medio dedicado al panel de control +28 %.
- La tasa de retención de 3 meses aumentó en +22 %.
Lecciones
Cuando la interfaz se vuelve divertida, La adopción ocurre de forma naturalLa gamificación no es un truco: es una estrategia para transformar un tablero complejo en una experiencia atractiva.
HarmonyCell — Panel de salud
Contexto
HarmonyCell buscaba centralizar la monitorización de pacientes y la gestión de la vía de atención. El personal médico necesitaba una interfaz sencilla y fiable, ya que cualquier error podía tener consecuencias graves.
Acercarse
Hemos diseñado un arquitectura visual claraBasado en tarjetas modulares para priorizar la información esencial. Se realizaron pruebas de usuario con enfermeras y médicos en condiciones prácticamente reales.
Resultados
- Reducción de errores en la entrada de datos -27 %.
- Tiempo promedio ahorrado por usuario: 12 minutos por paciente.
- Mejor visibilidad de los KPI clínicos, con adopción casi inmediata por parte de los equipos.
Lecciones
En salud, buen diseño no es un “plus”, sino un factor de efectividad clínicaCada segundo ahorrado y cada error evitado cuenta.
Renova Cloud - Gestión y costes de la nube
Contexto
Renova Cloud buscaba brindar mayor visibilidad sobre el consumo y los costos de los recursos en la nube. Los perfiles de los usuarios eran muy diversos: directores de tecnología, DevOps y gerentes financieros.
Acercarse
Hemos construido vistas personalizadas según roles Una visión ejecutiva para los responsables de la toma de decisiones (visión general de costos) y análisis técnicos detallados para los equipos de DevOps. El objetivo: que los datos sean legibles y prácticos para todos.
Resultados
- Reducción del tiempo de elaboración de informes -35 %.
- Toma de decisiones presupuestarias acelerada +20 %.
- Mejor comprensión de los costes: 84 usuarios de % Informe que permite identificar mejor las áreas de consumo excesivo.
Lecciones
Un tablero de instrumentos no es universal: debe serlo Adaptado al rol y nivel de toma de decisiones de cada usuario.
Finreka - Gamificación del proceso de financiación
Contexto
Finreka ayuda a sus clientes a preparar sus solicitudes de financiación. Sin embargo, este tipo de proceso suele percibirse como largo, engorroso y desalentador.
Acercarse
Transformamos el proceso en juego interactivo Árbol de progresión, microincentivos, retroalimentación positiva tras cada paso completado. La idea: crear una dinámica de motivación sustituyendo la carga administrativa por una lógica de "nivel alcanzado".
Resultados
- El índice de finalización de expedientes aumentó de 52 % a 79 %.
- El tiempo medio de finalización de un expediente se reduce en -18 %.
- Aumenta la satisfacción de los usuarios +25 % (medido mediante cuestionarios posteriores al curso).
Lecciones
Incluso una tarea percibida como aburrida puede convertirse en atractiva gracias a la gamificación. El diseño puede transformar la psicología del usuario y aumentar la productividad.
Testimonios y opiniones de clientes
La opinión de nuestros clientes
Nuestros clientes aprecian nuestra capacidad para transformar sus necesidades en interfaces claras y probadas.
Destacan la el rigor de nuestro enfoque UXel la pedagogía de nuestro apoyoasí como calidad de los prototipos entregadosque facilitan su puesta en producción.
Colaboración y apoyo a largo plazo
Más allá del proyecto inicial, muchas personas insisten en nuestro papel de socio a largo plazo.
Sabemos cómo adaptar los productos al uso real, permanecer disponibles y receptivos, y desarrollar soluciones con sus equipos para garantizar una adopción fluida y a largo plazo.
Trabajar con nosotros: un proceso simplificado
Contacto inicial
Por correo electrónico, hablamos de sus objetivos, sus limitaciones y su calendario.
Auditoría y propuesta detallada
Auditoría UX, propuesta de negocio, hoja de ruta y entregables.
Inauguración y talleres
Talleres de codiseño, priorización y planificación.
Sprints de diseño y pruebas
Sprints cortos, prototipos y pruebas de usuario.
Entrega y asistencia
Entrega de activos, apoyo a la integración y seguimiento posterior.
Precios y envases (transparentes)
Taller y paquete de diagnóstico rápido
Auditoría UX, taller de 1 día, entregables: hoja de ruta y resultados rápidos. Ideal para comprobar el valor de un proyecto.
Fórmula sprint de diseño (1-2 semanas)
Prototipo funcional, pruebas rápidas, decisión sobre la alineación del producto.
Fórmula completa del producto (3-6 semanas)
Investigación, creación de prototipos, interfaz de usuario, sistema de diseño y desarrollo de traspasos. Adecuado para proyectos serios que quieran escalar.
Asistencia mensual y optimización continua
Soporte, pruebas A/B, mejora progresiva del producto y panel.
Preguntas frecuentes precisas (Ux, Ui, cuadros de mando)
No, entregamos las especificaciones (a través de Figma) y apoyamos el desarrollo, pero también podemos trabajar con sus desarrolladores internos.
Dependiendo del tamaño del proyecto, entre 2 y 6 semanas. Nuestro método ágil nos permite entregar las primeras versiones rápidamente, para que usted pueda reaccionar sin perder tiempo.
No siempre, pero se recomienda para proyectos que deben ampliarse. Se puede empezar poco a poco e ir creciendo a lo largo del proyecto.
Entregamos bajo Figma con un sistema de diseño completo (erratas, colores, componentes reutilizables). Para que sus desarrolladores dispongan de todas las especificaciones que necesitan. Si es necesario, también podemos trabajar con su equipo técnico o auditar la versión en vivo.
Tantos como necesites. En la práctica, empezamos con un ciclo de 4-8 usuarios e iteramos en función de los resultados.
Trabajamos con sus equipos de datos para definir las fuentes prioritarias, los KPI y las vistas.
Seguimos un proceso claro y transparente: evaluación comparativa e investigación de la competencia, moodboarding creativo, definición de los flujos de usuario, diseño de wireframes y creación de prototipos interactivos en Figma. En cada fase, validamos los entregables antes de seguir adelante, para que no haya sorpresas desagradables y mantengas el control del proyecto.
Sí, preparamos maquetas y prototipos interactivos que concretan el proyecto. Esto facilita sus presentaciones internas y acelera la toma de decisiones.
Un buen diseño se mide en resultados concretos Le ayudaremos a definir estos indicadores desde el principio, para que su inversión tenga un impacto empresarial real. Podemos ayudarle a definir estos indicadores desde el principio, para que su inversión tenga un impacto empresarial real.
Medición del impacto: ejemplos concretos
Conversiones y ventas
- Rediseño del comercio electrónico → +25 a +40 % de conversiones en sólo unos meses (businessnewsdesign.com)
- Optimización específica para móviles → +200 % de conversiones (seosandwitch.com)
- Supacart → reducción del churn (o tasa de deserción, usuarios perdidos con el tiempo) en 1,5 millones de euros. 7,2 % a 1,2 % en 3 meses (brandhero.design)
Asistencia y atención al cliente
- Flowcode → -50 % de billetes gracias a una navegación más clara (alanamacedo.design)
- Tampón → -26 % de billetes tras la revisión del centro de ayuda (lotusthemes.com)
- Microsoft → estudios que demuestran por término medio -30 solicitudes de ayuda % (hipersentido-software.com)
Productividad interna
- Simplificación de las interfaces y los flujos de trabajo → +20 a +40 % tiempo ahorrado por tarea (medium.com)
– Helpdesk.com → tiempo de resolución del billete dividido por 2 en determinados proyectos
Visibilidad y compromiso
- Oficina Continental → +103 % de tráfico en un año tras rediseñar el recorrido del cliente (exalt-studio.com)
- Otros proyectos → +84 % duración media de la sesión y +107 % usuarios activos diarios (webbb.ai)
- PubMatic → La puntuación NPS aumentó de De 6 a 9 en 3 meses (sanjaydey.com)
En pocas palabras: las palancas activadas por UX/UI
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Por qué elegirnos (resumen)
Experiencia en productos y diseño
Combinamos la investigación de UX y el diseño de UI para ofrecer resultados cuantificables.
Método pragmático
Prototipos probados, iteraciones rápidas, atención a los usuarios.
Orientación de los resultados
No trabajamos para quedar bien: optimizamos el uso y el rendimiento empresarial.
Conclusión: transformar el uso en valor
En What'zhat Agency, nuestra prioridad es simple: hacer que losexperiencia del usuario obvio, útil y agradable.
Tanto si necesita un panel para gestionar sus operaciones, un diseño de producto para lanzar un SaaS, o la optimización de UX para un sitio web, nuestro enfoque se centra en las necesidades de nuestros clientes. usuariosLa creación de prototipos y las pruebas garantizan resultados concretos.
Si desea leer másPara hablar de un proyecto concreto o recibir una auditoría, escríbanos: le responderemos lo antes posible con una propuesta adaptada a sus necesidades.
Última palabra
Diseño, datos, pruebas y asistencia: el combo que convierte una interfaz en una herramienta estratégica. Estamos listos para ayudarle a conseguir experiencia de usuario óptima.
Lo intentaron, lo entendieron
Las buenas promesas no bastan. Lo que cuenta es el impacto real. Aquí, nuestros clientes nos cuentan cómo nuestros métodos han transformado sus productos, sus equipos y, a veces, incluso su visión.
Aquí está su feedback en bruto, las pequeñas frases que muestran mejor que nosotros mismos el valor de nuestro trabajo.
Recursos y guías prácticas
Plantillas gratuitas
Wireframes, listas de comprobación y plantillas de pruebas de usuario disponibles previa solicitud.
Guías de diseño ecológico
Lista de control para reducir la huella de sitios web y aplicaciones.
Modelos de prueba de usuario
Guión, escenario, cuadro de análisis para recabar información útil.
Apéndices (ejemplos técnicos)
Ejemplos de componentes del cuadro de mandos
Fichas KPI, sparklines, filtros dinámicos, tablas interactivas.
Patrones recomendados para el diseño de productos
Divulgación progresiva, modales frente a cajones, cabeceras adhesivas para la navegación.
Pruebas A/B típicas para cuadros de mando
Variantes de visualización, visibilidad de los KPI, impacto de los filtros en el tiempo de decisión.