Perícia
Desenvolver a sua atividade
Novo no negócio?
Quer lançar a sua própria marca e está pronto para embarcar numa aventura empresarial?
Ou já começou e está finalmente pronto para reforçar a sua imagem de marca?
SEJAMOS REALISTAS
Lançar e desenvolver a sua própria empresa exige muito esforço. Especialmente nos primeiros dias, pode parecer que está a usar todos os chapéus ao mesmo tempo: muitas tarefas para executar, muitas áreas em que precisa de ser um especialista e, acima de tudo, muitas competências que ainda não domina com poucos conselhos.
É aí que nós entramos para facilitar as coisas para si.
Seja qual for o talento criativo de que necessite para desenvolver o seu negócio, o seu sítio Web ou se quiser simplesmente (re)posicionar as comunicações actuais da sua empresa - veio à página certa!
Em três palavras, "O Z":
Harmonioso
A nossa equipa está sempre pronta a explorar todo o seu potencial criativo. Seja qual for a sua necessidade, criaremos produtos exclusivos especialmente concebidos para si.
Acessível
O preço é importante para si e também o é para nós.
Queremos oferecer-lhe padrões elevados a preços acessíveis.
Sempre pronto a ouvir
Somos os seus guias que não só lhe indicam o caminho, como também ouvem as suas preocupações e dão vida às suas ideias.
Vamos embora!
Está no início da viagem para se tornar um empresário de sucesso?
OU
Já começaste esta emocionante aventura e estás a caminho de te tornares o rei da selva?
A aventura começa
Este é o Zhat, apaixonado, otimista, mas nu. A sua mente está cheia de ideias interessantes que ele acredita que irão beneficiar o futuro do mundo. Depois de ter selecionado a mais valiosa, está pronto para lançar a sua carreira empresarial e tornar-se o rei da selva!
A primeira pergunta é sempre a mesma: "POR ONDE COMEÇAR? A resposta é certamente esmagadora, mas é também a pergunta mais importante - aquela que lhe permite criar uma base fundamental sobre a qual pode construir o seu futuro. Como desenvolver o seu negócio, quais são os passos para o sucesso?
É isto que está à procura? Então dê uma olhadela ao nosso pacote "ADVENTURER".
Façam as vossas aulas!
Zhat ultrapassou a fase de arranque e as primeiras experiências, e agora pergunta-se o que se segue? O que é que ele pode fazer para desenvolver o seu negócio?
Está em contacto com vários clientes potenciais e já vendeu alguns serviços, mas isso não é tudo. Precisa de obter mais lucros e chegar a mais pessoas em círculos mais alargados. Chegou a altura de encontrar a identidade que se adapte ao seu negócio e cumpra os seus objectivos.
Não parece demasiado complicado? Mas como Zhat ainda está na fase inicial do seu negócio, tem outras tarefas a que se dedicar, como o desenvolvimento da sua rede, o lançamento de novas funcionalidades e a venda dos seus produtos. E, já agora, a criatividade não é a sua caraterística profissional mais famosa...
É por isso que lhe oferecemos o pacote "GEAR UP": criamos a sua identidade e distribuímo-la em linha.
Rei da selva
Agora parece que Zhat tem tudo o que precisa para sobreviver na selva e desenvolver o seu negócio - pelo menos por enquanto. O seu volume de negócios está a crescer, está a aplicar as regras e estratégias para atingir os seus objectivos e até já está a pensar no seu primeiro emprego.
Mas, a longo prazo, será isso suficiente? Não há ainda espaço para melhorias ou é possível ter um desempenho ainda melhor?
Além disso, no futuro, terá de enfrentar novos desafios, como a consolidação da fidelidade da sua base de clientes e o crescimento do seu mercado a nível internacional. Por último, mas não menos importante, Zhat quer uma empresa onde se possa concentrar nos seus pontos fortes e ter tempo para explorar novas oportunidades.
É isso que o nosso pack "KING OF THE JUNGLE" lhe permite fazer.
O seu parceiro de confiança
A viagem pode ser dura, mas connosco será muito mais fácil.
Zhat chegou ao topo da cadeia alimentar, por isso faça o mesmo e beneficie da nossa ajuda para desenvolver o seu negócio e de toneladas de conselhos sobre como encontrar novos clientes!
As nossas embalagens são :
✔️ Pacotes de serviços adaptados a cada etapa da sua viagem
✔️ Acessível a todos
E, claro, o nosso apoio é garantido: seleccionamos cuidadosamente os clientes e os projectos com que nos comprometemos. Se o escolhermos, é porque acreditamos no seu sucesso.
Juntos, definiremos os objectivos da sua empresa, implementaremos estratégias para os clientes, participaremos na promoção dos seus produtos no seu mercado e planearemos as acções que garantirão o desenvolvimento e a gestão do seu blogue na Internet.
O nosso processo de criação
Não limite o seu potencial de realização excecional desperdiçando o seu tempo em tarefas que exigem um esforço desnecessário. Deixe que outras pessoas o façam por si.
Contrate-nos hoje! As nossas mentes criativas estão apenas a um clique de distância!
As nossas embalagens
AVENTUREIRO
Auditoria da sua comunicação
Feedback e dicas de marketing
Avaliação da concorrência
Apresentação comercial (até 11 diapositivos)
Design de cartões de visita
599€
EQUIPAR
Avaliação comparativa da concorrência
✅ 2 conceito de quadro de humor
✅ 3 propostas de logótipo "Design inteligente
Carta gráfica e boas práticas de comunicação
Design e sugestões para redes sociais (fotografias de perfil e de capa)
Modelos de posts ©Canva (até 20)
1799€
REI DA SELVA
Avaliação comparativa da concorrência
Quadro de humor do tema do sítio Web
Ux/Ui: Maquete digital em linha (até 6 páginas)
TI: Integração na Web
Guia de boas práticas de comunicação digital
Alojamento e manutenção
2799€
Das empresas locais às empresas digitais 🌍
Para o ajudar a fazer crescer a sua empresa, reunimos algumas dicas importantes para o ajudar a levar a sua empresa para o próximo nível - sem gastar uma fortuna (na verdade, é grátis 😊)! A propósito, também pode encontrar conselhos sobre o crescimento da sua empresa em organizações como a CCI, o apoio dependerá do seu sector de atividade.
Nesta série, descobrirá como reforçar a sua presença online, otimizar as suas acções nas redes sociais e utilizar ferramentas como o inbound marketing para atrair naturalmente os seus clientes. Quer pretenda aumentar as suas vendas ou simplesmente divulgar a sua empresa, as nossas dicas foram concebidas para lhe proporcionar oportunidades de crescimento rápidas e duradouras - as Quick Wins. Até as categorizámos por nível: Aventureiro - Equipado - Rei da Selva, para o ajudar a perceber qual é a sua posição em relação à sua empresa.
Pronto para tomar as rédeas e tornar a sua visão uma realidade? Siga os nossos conselhos e métodos testados e comprovados para maximizar cada etapa da sua viagem empresarial. Vai ser denso, vai ser concreto, pode não se conseguir lembrar... mas não se preocupe, What'zhat estará lá para si ❤️
A missão: Ir além do local para alcançar o global
1 - Abra o seu negócio para o mundo, 24/7! 🌐 (Aventureiro)
Para muitos empresários, a ideia de passar de uma pequena empresa de bairro para uma empresa em linha visível pode parecer ambiciosa. Talvez já tenha clientes locais fiéis, mas imagine se a sua empresa pudesse chegar a novos mercados? Passar para o digital é um pouco como abrir uma segunda loja... só que esta está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, a qualquer pessoa com um smartphone!
- Ganho rápido: Crie a sua montra online com o Google My BusinessUma forma fácil e gratuita de começar é abrir uma listagem no Google My Business. Com apenas alguns cliques, a sua empresa ficará visível para todos os que procuram os seus serviços na sua área. Sabia que as listagens optimizadas atraem 70% mais cliques? Adicione o seu horário de funcionamento, um pequeno texto cativante e incentive os seus clientes a deixarem comentários: mais de 90% dos consumidores confiam nas recomendações online!
- Experiência pessoal: ver o seu restaurante crescer em linhaMuitas pequenas empresas ficam surpreendidas ao descobrir que o seu primeiro cliente em linha está, por vezes, apenas a algumas ruas de distância. Vejamos o exemplo de um proprietário de um restaurante com quem trabalhamos que criou um sítio Web para oferecer refeições para levar. Qual foi o resultado? Em três meses, registou um aumento de 30% no seu volume de negócios graças às encomendas em linha.
E com plataformas como a Wix ou a Durable com inteligência artificial, também pode começar facilmente! 🚀
2 - Visão, o pilar do sucesso e do crescimento 🚀 (Gear up)
Ter uma visão forte é o que permite aos empresários destacarem-se da multidão e resistirem aos desafios quotidianos. Veja-se Elon Musk, por exemplo: a sua visão arrojada de colonizar Marte não é apenas uma ideia louca, é um objetivo que motiva as suas equipas, inspira os seus clientes e dá uma orientação clara a todas as decisões que toma. Enquanto empresário, ter uma visão para a sua empresa - mesmo que seja ambiciosa! - pode atrair os clientes certos e unir os seus empregados em torno de um objetivo comum.
- Vitória rápida: Tente definir numa frase o que realmente motiva a sua empresa, para além do lucro. Talvez queira oferecer produtos de qualidade, facilitar a vida aos seus clientes ou contribuir para um mundo mais sustentável. Uma visão clara ajuda a orientar todas as decisões, desde o desenvolvimento de novos serviços até à sua estratégia de marketing.
3 - Aproveitar o poder da boca 👂 (Preparar)
O boca-a-boca continua a ser uma das melhores alavancas para atrair clientes. Com ferramentas modernas como o Google, pode transformar as recomendações locais numa presença em linha eficaz e credível. Criar e otimizar o seu perfil GMB não só melhorará a sua classificação nos resultados dos motores de busca, como também o ajudará a criar confiança junto de potenciais novos clientes através de críticas.
- Dicas: Incentive os seus clientes a partilharem a sua opinião, oferecendo-lhes um pouco mais de atenção, um presente ou um serviço adicional. Um e-mail pós-compra ou um simples lembrete nas redes sociais marcando o seu cliente pode aumentar os testemunhos positivos, melhorando a sua taxa de conversão.
Sabia que as empresas com muitas críticas positivas atraem, em média, mais 45 % cliques? Quanto mais detalhadas e autênticas forem as suas críticas, maior será a sua taxa de conversão.
4 - Manter-se ligado aos seus clientes : As pessoas no centro do seu sucesso ❤️ (King of the Jungle)
Embora o digital abra oportunidades incríveis, o elemento humano continua a ser o cerne de qualquer negócio de sucesso. Pense em empresas como a Zappos, que construíram a sua reputação com base num serviço ao cliente excecional. Tony Hsieh, o seu fundador, acreditava firmemente que cada interação com um cliente era uma oportunidade para reforçar a relação e criar lealdade para toda a vida.
- Ganho rápido: Envie um e-mail personalizado ou uma mensagem de agradecimento após cada venda. Por vezes, um simples gesto muda tudo e cria uma impressão duradoura, aumentando as hipóteses de os seus novos clientes voltarem ou o recomendarem. Este genuíno "boca-a-boca" pode tornar-se numa das mais poderosas alavancas de crescimento no seu mercado.
5 - Estruturar um plano de negócios para conquistar novos mercados 📝 (King of the Jungle)
A criação de um plano de negócios sólido é uma etapa frequentemente negligenciada por muitos empresários, embora seja, de facto, uma pedra angular para o desenvolvimento da sua empresa. Um bom plano de negócios não se limita às finanças: engloba também a sua estratégia comercial, a gestão dos clientes, os objectivos a curto e longo prazo e um calendário de acções concretas. Este plano torna-se a sua bússola, orientando cada passo que dá em direção a novos mercados.
- Ganho rápido: Ao elaborar o seu plano, comece por identificar a sua base de clientes-alvo e os principais mercados onde pretende expandir a sua atividade. Este simples exercício de implementação pode impulsionar o crescimento das suas vendas, atraindo novos clientes com uma estratégia clara e adaptada.
6 - Ousar inovar: pensar fora da caixa 💡(Rei da Selva)
A inovação não é apenas uma questão de tecnologia de ponta; trata-se de encontrar novas soluções para satisfazer as necessidades dos clientes. A criação de uma empresa como a Airbnb transformou o sector do alojamento ao permitir que qualquer pessoa alugue o seu apartamento, mudando completamente o jogo num sector já estabelecido. Como proprietário de uma empresa, considere sempre soluções originais, mesmo para as tarefas mais simples.
- Vitória rápida: Reúna a sua equipa (ou tire um momento para pensar por si próprio) e faça um brainstorming de ideias que possam fazer evoluir os seus métodos actuais. Talvez o seu plano de negócios possa beneficiar de uma nova abordagem ou possa oferecer serviços complementares aos seus clientes actuais. Por vezes, basta olhar para a sua empresa com novos olhos para detetar oportunidades de crescimento.
Otimizar a sua empresa para um sucesso duradouro 🚀
1 - Poupe tempo, poupe dinheiro: otimizar a sua empresa (Gear Up)
Numa pequena empresa, cada minuto e cada euro contam. Otimizar significa dar a si próprio os meios para ter sucesso mais rapidamente e com maior tranquilidade. Imagine tarefas automatizadas para não ter de responder a perguntas repetitivas, ou lembretes automáticos para não se esquecer de um compromisso com um cliente. A otimização é a arte de se libertar do supérfluo para se poder concentrar naquilo que o faz crescer.
- Ganho rápido: automatize os seus e-mails para se manter ligadoSe ainda não experimentou plataformas de automatização de e-mails, chegou a altura! Com ferramentas como o Mailchimp ou a SendinBlue, pode programar sequências de correio eletrónico que reforçarão a lealdade dos seus clientes e até os lembrarão de que existe. A melhor parte? Os clientes que recebem regularmente mensagens de correio eletrónico gastam, em média, mais 138% do que os outros.
2 - Ganhar visibilidade através da otimização do seu site 💻 (Aventureiro)
O sítio Web é frequentemente a primeira impressão que um potencial cliente terá da sua empresa. Um sítio Web bem estruturado, concebido profissionalmente e optimizado para SEO aumentará a sua classificação nos motores de busca e melhorará a sua taxa de conversão. A otimização envolve elementos como a velocidade de carregamento, a fluidez da navegação e a qualidade do conteúdo.
- Ganho rápido: Utilize funcionalidades como o Google PageSpeed Insights para analisar o desempenho do seu sítio e identificar melhorias simples. Páginas rápidas e fáceis de navegar retêm os visitantes durante mais tempo, maximizando as hipóteses de conversão.
3 - Atrair e fidelizar clientes através do inbound marketing 📈 (Aventureiro)
Alavancagem: deixe que os clientes venham até si naturalmente
Em vez de andar atrás dos clientes para desenvolver o seu negócio, porque não dar-lhes uma boa razão para virem ter consigo em primeiro lugar? É essa a ideia subjacente ao inbound marketing: fornecer conteúdos úteis, informativos e até divertidos, para que os clientes escolham naturalmente a sua empresa. Publicações em blogues, guias ou mesmo uma FAQ abrangente ajudam os seus clientes a encontrar respostas e a familiarizarem-se com os seus conhecimentos. Cada conteúdo é concebido para satisfazer as necessidades dos seus clientes e transformá-los em embaixadores fiéis da sua empresa.
- Ganho rápido: Crie uma FAQ no seu sítio WebAs pequenas empresas podem fazer maravilhas respondendo às perguntas mais frequentes. Porquê fazer isto? Porque mostra aos visitantes que os está a ouvir e que compreende as suas necessidades. Uma boa FAQ também pode melhorar a sua SEO, tornando o seu site mais visível nos motores de busca.
- Insight: o retorno do investimento do inbound marketingO inbound marketing pode levar tempo, mas compensa. Em média, as empresas que utilizam esta estratégia geram 3x mais contactos do que as que não o fazem, com um custo 60% inferior. Ao partilhar o seu conhecimento e oferecer valor mesmo antes da venda, ganha a confiança e a lealdade dos seus clientes.
4 - Aumente a sua presença nas redes sociais 🖥️ (Gear Up)
Estar onde quer que os seus clientes estejam - é esse o conceito.
As redes sociais tornaram-se uma extensão natural da nossa vida quotidiana. Atualmente, os potenciais clientes consultam frequentemente o Instagram ou o Facebook para avaliar a qualidade de uma empresa antes mesmo de telefonarem. Ter um perfil ativo nas redes é quase como abrir um "showroom" virtual para apresentar a sua empresa e os seus valores.
- Ganho rápido: Utilize o Canva para criar imagens impressionantesNão tem de ser um profissional de design para atrair as atenções. Com o Canva, pode criar visuais bonitos para as suas redes em apenas alguns minutos. E se estiver com falta de inspiração, lembre-se: as publicações que mostram os bastidores de uma empresa geram 70% mais interações. Partilhe as pequenas histórias que fazem toda a diferença: um café partilhado com um cliente, a chegada de um novo produto ou até uma anedota do seu dia.
- Estudos demonstram que as publicações com 1 a 5 hashtags eficazes são vistas pelo dobro das pessoas. Experimente algumas relacionadas com o seu sector (por exemplo, 1TP5Localartisan 1TP5Freshproducts) e veja o alcance da sua publicação aumentar.
5 - Gerir eficazmente a sua base de dados de clientes 📊 (King of the Jungle)
Gerir eficazmente a sua base de dados de clientes é essencial para o crescimento da sua empresa. Ao centralizar as informações, pode melhorar a qualidade da sua gestão e oferecer um melhor acompanhamento, identificando simultaneamente oportunidades para fidelizar os clientes. Uma base de dados bem organizada também facilita a análise do comportamento de compra, ajudando-o a adaptar a sua estratégia às necessidades específicas dos seus clientes.
- Ganho rápido: Se está a começar, um simples ficheiro Excel pode ser utilizado como base de dados. Introduza os contactos, as preferências e o histórico de compras dos seus clientes. Desta forma, criará uma base sólida para desenvolver o seu negócio sem precisar de uma ferramenta complexa que possa reutilizar noutras ferramentas: Hubspot CRM
6 - Melhore a gestão e a rentabilidade da sua empresa utilizando KPIs 💼 (King of the Jungle)
A gestão eficaz de uma empresa é fundamental para garantir uma rentabilidade sustentável. Otimizar os processos, melhorar a experiência do cliente e monitorizar os resultados através de indicadores de desempenho (KPI) são alavancas eficazes para desenvolver a sua empresa sem aumentar os seus custos. Todos podem alcançar o sucesso, mas é necessário escolher os critérios certos e monitorizá-los cuidadosamente. Objectivos de entrega atempada (OTD), Right First Time (RFT), Bounce Rate, Visibilidade, Vendas ou Receita Líquida - tudo pode ser quantificado e optimizado.
- É tentador seguir um grande número de indicadores, mas escolher KPIs específicos que estejam alinhados com os seus objectivos é a chave para tomar decisões informadas. Por exemplo, se a sua prioridade é a satisfação do cliente, meça regularmente o Net Promoter Score (NPS) e a taxa de fidelização para orientar a sua estratégia.
- Estatísticas: o potencial da otimização para um negócio sustentávelDe acordo com um estudo da McKinsey, as pequenas empresas que monitorizam e optimizam os seus KPIs aumentam as suas hipóteses de duplicar o seu volume de negócios em 50 % em três anos. Isso é muito importante! Por vezes, o simples facto de discutir critérios de prioridade permite-lhe estruturar as suas prioridades, o que faz a diferença entre uma empresa estável e uma empresa em crescimento.
7 - Aprendendo xadrez: o segredo para fazer seu negócio crescer sempre 🔄 (Aventureiro)
Os empresários de exceção sabem que o fracasso é uma parte essencial do percurso. Steve Jobs foi expulso da sua própria empresa, a Apple, antes de regressar e transformá-la no ícone global que conhecemos atualmente. O fracasso não é um fim em si mesmo, é muitas vezes o início de algo novo. Se adotar uma mentalidade de resiliência e tirar o máximo partido de todas as dificuldades que encontrar, pode realmente desenvolver a sua empresa.
- Dica inspiradora: Anote as lições de cada fracasso. Talvez o lançamento de um produto que não funcionou ou uma campanha de marketing que não atingiu os seus objectivos. Ao aprender com estas experiências, ganha experiência e fortalece o seu negócio.
Os nossos estudos de caso
Descubra os nossos êxitos em matéria de branding para desenvolver a sua empresa através dos nossos estudos de caso.
Cada projeto demonstra como nossa expertise tem ajudado nossos clientes a se destacarem, ganharem notoriedade e fidelizarem seus clientes.
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Não sabe em que fase se encontra? Peça-nos conselhos!
Sente que falta alguma coisa ou está à procura de uma solução específica?
Diga-nos como gostaria de personalizar o seu pacote: escolha a forma como gostaria de interagir com o What'zhat e, em conjunto, pensaremos de forma inovadora para satisfazer ainda melhor as suas necessidades.
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Os seus desenhos são magníficos e perfeitamente executados.
Não hesitem em recorrer a eles! 