Design de mídias sociais
Design Ux & Ui para um mecanismo de busca baseado na confiança
TrustSearch é uma plataforma de pesquisa baseada em confiança. Por um algoritmo baseado na teoria dos nós; o famoso “estamos todos a 6 nós ou menos de Barack Obama”; sua rede e suas afinidades, você encontra profissionais que combinam com você.
Uma vez teorizados, eles precisavam projetar suas plataformas antes de desenvolvê-las.
Compreendendo o espírito de uma rede social baseada em confiança
Para abordar o design de plataformas sociais, é essencial compreender a lógica subjacente à sua arquitetura. No caso do TrustSearch, o objetivo não era apenas conectar pessoas, mas garantir que essas conexões fossem verdadeiramente confiáveis. Graças a um algoritmo inspirado na teoria dos nós – que apoia a ideia de que estamos todos conectados dentro de seis graus ou menos a qualquer pessoa no planeta – a plataforma pretende reunir profissionais e usuários verdadeiramente compatíveis. Este conceito de “rede baseada na confiança” exige que os designers de UX pensem nos fluxos de usuários de forma holística, colocando a credibilidade e a relevância dos resultados no centro de tudo.
Além do conceito, a equipe do TrustSearch queria uma base gráfica que fosse tranquilizadora. É aqui que entra a fase do branding: definir as cores, a tipografia e a atmosfera geral que irão incorporar a dimensão de “confiança” do motor de busca. Quando a imagem da marca é estabelecida, a plataforma pode então iniciar as etapas de design de UX e UI. A ideia é simples: criar um ambiente onde o usuário se sinta orientado, confiante e estimulado.
Consolidando a experiência do usuário: fluxo de experiência, mapa do site e wireframes
Uma vez validada a carta gráfica, a primeira missão é construir as bases da experiência do usuário. O User Flow permite visualizar a sequência de ações que o usuário realizará para encontrar um profissional ou serviço. Este mapeamento lista os pontos de entrada, interação e saída para cada perfil de usuário. Num contexto de design de redes sociais, este diagrama é ainda mais crucial porque é necessário gerir não só os fluxos de pesquisa, mas também as funções de comunicação e ligação.
A partir deste User Flow a equipe desenvolve o Sitemap, ou seja, a estrutura de navegação. Trata-se de um inventário completo das páginas (ou telas) necessárias ao bom funcionamento da plataforma. Esteja você considerando mensagens internas, um perfil detalhado, um sistema de classificação ou recomendações, cada recurso deve ter seu lugar lógico. Por fim, passamos ao wireframing: esta é a etapa de modelagem “wireframe”, permitindo que você se concentre na disposição dos elementos (títulos, botões, blocos de texto) sem se distrair com o aspecto puramente visual. Também é uma ótima maneira de testar e iterar rapidamente antes de iniciar a renderização final.
Página de perfil de usuário no TrustSearch. Ui: Design da página inicial – Integração da carta gráfica
Resultados da pesquisa TrustSearch. Design de interface do usuário da página de resultados de pesquisa
Ux: Definições do Sitemap. Mapa do site TrustSearch #2
Interface do usuário Valire – Visão geral dos recursos. Design responsivo, adaptação de telas aos telefones
Ux: Definição do fluxo do usuário. Fluxo de usuário do TrustSearch
Valire Dashboard – Visão completa do usuário. Design da página de perfil da interface do usuário
Visão geral das páginas e feeds do TrustSearch. Parte do design da interface do usuário após a fase UX
Aprimore a interface: quando a interface do usuário ganha vida
Uma vez validado o esqueleto das páginas, o design da UI pode finalmente assumir todo o seu escopo. No caso do TrustSearch, o desafio consiste em transpor o universo gráfico definido durante o branding: uma paleta de cores que evoca transparência e confiabilidade, tipografias legíveis e modernas e ícones estilizados que sustentam a noção de confiança. Este é também o momento em que integramos recursos visuais, animações e efeitos interativos, essenciais para aumentar o envolvimento do usuário em uma rede social ou mecanismo de busca social.
Em um projeto como o TrustSearch, o design de mídia social deve conciliar estética e funcionalidade. A interface deve estimular interações, facilitar pesquisas e incentivar o compartilhamento. Um exemplo concreto: na aplicação do branding, o uso de “crachás” de confiança ou indicadores de confiabilidade pode fortalecer o processo de adesão e tranquilizar o usuário quanto à legitimidade do serviço. Este é todo o desafio de uma UI bem desenhada: traduzir em elementos gráficos a promessa de uma plataforma baseada na confiança, sem nunca sacrificar a fluidez da navegação.
Em última análise, o sucesso do TrustSearch ilustra perfeitamente a importância de um processo de design completo, desde o desenvolvimento do conceito (branding) até a finalização da interface (UI), incluindo o design UX rigoroso. Esta metodologia garante consistência geral e uma experiência ideal para cada usuário.