Phát triển sản phẩm: Các giai đoạn chính là gì
Thiết kế một sản phẩm mới là tốt, nhưng thiết kế nó tốt còn tốt hơn nữa! Đây là lý do tại sao việc dành thời gian xây dựng sản phẩm mới là điều cần thiết để cung cấp cho khách hàng tiềm năng những ưu đãi phù hợp nhất để đợt ra mắt thành công.
Tầm quan trọng của việc hiểu rõ khách hàng của bạn
Trước hết hãy nói về tính cách.
Tính cách là đại diện cho khách hàng lý tưởng của bạn. Trong bất kỳ phương pháp tiếp thị nào, điều quan trọng là phải ghi nhớ ai là người duy trì sự phù hợp, giúp bạn tiết kiệm thời gian nhưng trên hết là hướng dẫn bạn trong các hành động trong tương lai, cho dù đó là phát triển sản phẩm, sáng tạo nội dung, lựa chọn phương tiện truyền thông… Nhưng tại sao có định hướng như vậy đối với khách hàng của tôi không? Rất đơn giản vì đó là lý do tồn tại của bạn: không có khách hàng thì không thể kinh doanh được và hoạt động tiếp thị chắc chắn đôi khi hơi thiên về trực giác nhưng trên hết và trên hết đó là việc giải quyết vấn đề với khách hàng của bạn một cách thuyết phục nhưng công bằng. Vì vậy, dành một chút thời gian để tìm hiểu nhau dường như không hoàn toàn vô ích!
Việc xác định tính cách của một người bao gồm việc tạo ra một nhân vật điển hình bằng cách thiết lập một loại chứng minh nhân dân (tuổi của một người là gì? giới tính của một người là nơi sống của một người? hoàn cảnh gia đình của một người?), nhưng trên hết bằng cách xác định tính cách của một người càng chính xác càng tốt. của cuộc sống. Để làm được điều này, bạn phải trả lời được những câu hỏi sau:
✔️ Anh ấy làm nghề gì? Loại xã hội-nghề nghiệp của họ là gì?
✔️ Thói quen của anh ấy là gì? Lối sống của anh ấy là gì?
✔️ Niềm tin của anh ấy là gì? giá trị của cô ấy?
✔️ Anh ấy sử dụng phương tiện truyền thông nào để cung cấp thông tin hoặc giải trí?
…và bất kỳ điểm nào khác liên quan đến lĩnh vực hoạt động của bạn mà bạn cho là có liên quan.
Một số trang web có thể giúp bạn xây dựng cá tính của mình và cũng cung cấp các mẫu tệp để giữ an toàn cho thông tin này: Xtensio, Hubspot hoặc WeLoveUsers.
Quy trình phát triển gồm 4 bước
Việc phát triển sản phẩm có thể xuất phát từ nhu cầu mở rộng sản phẩm của bạn hoặc thông qua việc xác định một cơ hội xuất hiện trước mắt bạn và bạn không muốn bỏ qua. Trong cả hai trường hợp – ngoại trừ giai đoạn hình thành ý tưởng – quá trình phát triển về cơ bản sẽ giống nhau.
1. Tạo ý tưởng, sau đó lướt qua chúng
Trước khi nảy ra ý tưởng phù hợp cho một lời đề nghị mới, con đường có thể còn dài nên tốt hơn hết bạn nên thực hiện bước này trước khi bạn cần đến nó.
👉 Restez constamment en veille
Cách tốt nhất để tạo ra những ý tưởng mới là luôn cập nhật lĩnh vực hoạt động của bạn hàng ngày cũng như trong các lĩnh vực liên quan: theo dõi những gì đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp của bạn đang làm, theo dõi sự phát triển và xu hướng của thị trường ở cả quốc gia của bạn. và ở nước ngoài, hãy chú ý đến những tiến bộ và tin tức về công nghệ, môi trường, chính trị, v.v. Ngoài việc giúp bạn tìm ra những ý tưởng mới, đây là cách bạn sẽ hiểu rõ hơn về thị trường của mình.
👉 Phân tích những gì người tiêu dùng của bạn đang nói
Như mọi khi, chúng tôi nghĩ về khách hàng và người tiêu dùng và chúng tôi tích hợp họ trực tiếp vào vòng lặp vì họ là những người sẽ cho bạn biết nhiều nhất về mong đợi hoặc nhu cầu của họ. Hãy đọc kỹ những tin nhắn họ gửi cho bạn, nhưng trên hết hãy xem các diễn đàn và chú ý đến những bình luận họ đưa ra trên mạng xã hội vì đó là nơi mà những nhận xét của họ sẽ chân thành và phóng khoáng nhất.
👉 Động não theo nhóm
Trò chuyện với đồng nghiệp và những người thân thiết của bạn để chia sẻ ý tưởng và trao đổi quan điểm của bạn nhằm vừa giúp bạn tạo ra nhiều ý tưởng nhất có thể mà còn sắp xếp chúng và chỉ giữ lại một danh sách ngắn.
Đọc lướt sẽ cho phép bạn chỉ tập trung vào những ý tưởng có tiềm năng. Để làm điều này, hãy phân tích những ý tưởng này theo các tiêu chí khác nhau:
✔️ Sức hấp dẫn của ý tưởng đối với tính cách của bạn
✔️ Tiềm năng nhìn từ góc độ thị trường: thị trường đang ở giai đoạn trưởng thành nào? Có bị ngập không (nếu có thì tìm chỗ ở sẽ khó hơn)?
✔️ Sự phù hợp của ý tưởng đối với doanh nghiệp của bạn (bổ sung cho ưu đãi hiện tại? Liên kết với DNA của bạn? …)
✔️ Tính khả thi của nó, cho dù vì lý do pháp lý hay kỹ thuật chẳng hạn. Thật vậy, nếu ý tưởng được chọn dẫn bạn đến việc hội nhập một thị trường mới, hãy cân nhắc nghiên cứu các yếu tố thành công chính của thị trường này để biết liệu bạn có tất cả kiến thức và kỹ năng cần thiết trong nội bộ hay không, hoặc liệu việc sử dụng tuyển dụng hoặc nhà thầu phụ có được yêu cầu hay không.
Đây là một bước quan trọng vì nếu thực hiện tốt, nó sẽ cho phép bạn chỉ tập trung vào những ý tưởng có thể khiến khách hàng quan tâm và do đó không phải đầu tư thời gian và tiền bạc một cách không cần thiết.
2. Biến ý tưởng của bạn thành khái niệm
Khi bạn đã xác định được những ý tưởng phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình, bạn sẽ phải tinh chỉnh, trình bày chi tiết và cấu trúc chúng để tạo ra lợi ích cho khách hàng (còn gọi là đề xuất giá trị) để chuyển từ giai đoạn ý tưởng đơn giản sang giai đoạn ý tưởng sản phẩm. .
Làm thế nào để xác định và xác định một đề xuất có giá trị tốt?
Đề xuất giá trị là việc hiện thực hóa một giải pháp độc đáo mà bạn cung cấp để giải quyết sự thất vọng được xác định trong tính cách của bạn. Nói cách khác, đó là câu trả lời cho những câu hỏi sau: tôi nên cố gắng giải quyết vấn đề gì (= sự thất vọng)? sản phẩm của tôi sẽ mang lại điều gì đó độc đáo, mới mẻ như thế nào? nó sẽ đạt được kết quả cụ thể gì? Đề xuất giá trị của bạn có thể liên quan đến các khía cạnh khác nhau: hiệu suất, nhận dạng cảm quan, mô tả kỹ thuật/thành phần của sản phẩm, định vị giá, phân phối.
Mặc dù việc này có vẻ tẻ nhạt nhưng việc dành thời gian để viết tuyên bố giá trị sẽ cho phép bạn biết cách nổi bật giữa đám đông bằng cách tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh và từ đó giúp bạn biết nội dung nào để làm cơ sở cho hoạt động truyền thông của mình.
Ở giai đoạn này, bạn sẽ nhận ra rằng vì nhiều lý do khác nhau, một số ý tưởng sẽ khó chuyển thành khái niệm và do đó chúng sẽ tự đi chệch hướng. Đây là lần đọc lướt thứ hai sẽ diễn ra một cách tự nhiên.
Tuy nhiên, nếu một số ý tưởng vẫn đang được triển khai, nếu bạn cần hoàn thiện một ý tưởng nào đó hoặc ngay cả khi ý tưởng của bạn có vẻ thành công, thì sẽ rất thú vị khi đối mặt với (các) ý tưởng đó với thực tế của thị trường bởi vì không phải vì ý tưởng đó làm hài lòng nó mà sẽ tìm thấy khán giả của nó. Vì vậy, hãy nhớ thu hút khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng của bạn ngay bây giờ bằng cách hỏi họ về nhận thức và sự quan tâm của họ đối với sản phẩm bạn dự định tạo ra. Để thu thập ý kiến của họ, mọi cách đều tốt: nghiên cứu nhóm tập trung nếu có thể, tiếp cận họ trực tiếp trên đường phố, tại cơ sở kinh doanh của bạn nếu bạn điều hành một cửa hàng chẳng hạn hoặc thông qua các công cụ câu hỏi trực tuyến hoặc thậm chí bằng cuộc thăm dò trên Instagram. Hỏi ý kiến người thân trước cũng là giải pháp đo nhiệt độ nhanh chóng và hiệu quả.
3. TẠO VÀ TRÊN TẤT CẢ, KIỂM TRA
Khi ý tưởng của bạn đã được xác thực, đã đến lúc chuyển sang phát triển nguyên mẫu. Ngoài mục đích hiện thực hóa ý tưởng, bước này còn cho phép bạn xác minh tính khả thi về mặt kỹ thuật và tài chính của nó. Đừng ngần ngại phát triển nhiều phiên bản của cùng một sản phẩm để xác định phiên bản tốt nhất, nhưng trên hết là giới thiệu chúng với người tiêu dùng mục tiêu của bạn để không đi sai đường, ngay cả khi nguyên mẫu của bạn chưa hoàn thiện. Điều này có thể cho phép bạn xác định những trở ngại và phản đối có thể xảy ra mà trước đây bạn chưa xác định được và khắc phục chúng trước khi sản xuất quy mô lớn và do đó tiết kiệm thời gian và tiền bạc!
Để thử nghiệm sản phẩm của bạn, một nghiên cứu quy mô lớn luôn thú vị hơn vì nó sẽ cung cấp cho bạn những phản hồi mang tính đại diện và đầy đủ. Tuy nhiên, nếu khả năng tài chính của bạn không cho phép, các phương án kiểm tra nêu trên cũng có thể áp dụng ở đây và một lần nữa sẽ cung cấp cho bạn những thông tin có giá trị.
4. Hãy lao vào
Cuối cùng, khi tất cả các bước đã được xác thực, đã đến lúc bắt đầu. Tất nhiên, chúng ta không bao giờ tránh khỏi thất bại, nhưng bằng cách dành thời gian để tự hỏi bản thân những câu hỏi phù hợp, kiểm tra ngược dòng, bạn sẽ có mọi cơ hội để thành công trong lần ra mắt sản phẩm này và đặc biệt nhớ rằng bạn sẽ luôn có thể thực hiện tối ưu hóa sau này.