Diseño de Redes Sociales
Diseño Ux & Ui para un motor de búsqueda basado en la confianza.
TrustSearch es una plataforma de búsqueda basada en la confianza. Mediante un algoritmo basado en la teoría de nudos; el famoso “estamos todos a 6 nudos o menos de Barack Obama”; Según su red y sus afinidades, podrá encontrar profesionales que se adapten a sus necesidades.
Una vez teorizado, necesitaban diseñar sus plataformas antes de desarrollarlas.
Comprender el espíritu de una red social basada en la confianza
Para abordar el diseño de plataformas sociales, es fundamental comprender la lógica que subyace a su arquitectura. En el caso de TrustSearch, el objetivo no era sólo conectar a las personas, sino garantizar que esas conexiones fueran verdaderamente confiables. Gracias a un algoritmo inspirado en la teoría de nodos, que respalda la idea de que todos estamos conectados dentro de seis grados o menos con cualquier persona en el planeta, la plataforma pretende reunir a profesionales y usuarios verdaderamente compatibles. Este concepto de “red basada en la confianza” requiere que los diseñadores de UX piensen en los flujos de usuarios de manera integral, colocando la credibilidad y la relevancia de los resultados en el centro de todo.
Más allá del concepto, el equipo de TrustSearch quería una base gráfica que resultara tranquilizadora. Aquí es donde entra la fase de branding: definir los colores, la tipografía y la atmósfera general que encarnarán la dimensión de "confianza" del motor de búsqueda. Cuando se establece la imagen de marca, la plataforma puede comenzar sus etapas de diseño de UX y UI. La idea es sencilla: crear un entorno donde el usuario se sienta guiado, seguro y estimulado.
Consolidando la experiencia del usuario: Ux Flow, Sitemap y Wireframes
Una vez validada la carta gráfica, la primera misión es sentar las bases de la experiencia del usuario. User Flow permite visualizar la secuencia de acciones que realizará el usuario para encontrar un profesional o servicio. Este mapeo enumera los puntos de entrada, interacción y salida para cada perfil de usuario. En el contexto del diseño de redes sociales, este diagrama es tanto más crucial cuanto que es necesario para gestionar no sólo los flujos de búsqueda, sino también las funciones de comunicación y conexión.
A partir de este User Flow, el equipo desarrolla el Sitemap, es decir, la estructura de navegación. Este es un inventario completo de las páginas (o pantallas) necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma. Ya sea que estés considerando mensajería interna, un perfil detallado, un sistema de calificación o recomendaciones, cada característica debe tener su lugar lógico. Finalmente, pasamos al wireframing: esta es la etapa de modelado “wireframe”, que permite concentrarse en la disposición de los elementos (títulos, botones, bloques de texto) sin distraerse por el aspecto puramente visual. También es una excelente manera de probar e iterar rápidamente antes de abordar el renderizado final.
Página de perfil de usuario en TrustSearch. Ui: Diseño de la página de inicio – Integración de la carta gráfica
Resultados de búsqueda de TrustSearch. Diseño de interfaz de usuario de la página de resultados de búsqueda
Ux: Definiciones del mapa del sitio. Mapa del sitio TrustSearch #2
Interfaz de usuario de Valire - Características de un vistazo. Diseño responsivo, que adapta las pantallas a los teléfonos
Ux: Definición del flujo de usuarios. Flujo de usuarios de TrustSearch
Panel de Valire: vista de usuario completa. Diseño de página de perfil de interfaz de usuario
Descripción general de las páginas y feeds de TrustSearch. Parte del diseño de la interfaz de usuario después de la fase de UX
Mejore la interfaz: cuando la interfaz de usuario cobra vida
Una vez que se valida el esqueleto de las páginas, el diseño de la interfaz de usuario finalmente puede adquirir todo su alcance. En el caso de TrustSearch, el desafío consiste en transponer el universo gráfico definido durante el branding: una paleta de colores que evoca transparencia y confiabilidad, tipografías legibles y modernas e íconos estilizados que respaldan la noción de confianza. Este es también el momento en que integramos imágenes, animaciones y efectos interactivos, esenciales para aumentar la participación del usuario en una red social o un motor de búsqueda social.
En un proyecto como TrustSearch, el diseño de redes sociales debe hacer malabarismos con la estética y la funcionalidad. La interfaz debe fomentar las interacciones, facilitar la investigación y fomentar el intercambio. Un ejemplo concreto: al aplicar la marca, el uso de “insignias” de confianza o indicadores de confiabilidad puede fortalecer el proceso de membresía y tranquilizar al usuario sobre la legitimidad del servicio. Éste es el desafío de una interfaz de usuario bien diseñada: traducir en elementos gráficos la promesa de una plataforma basada en la confianza, sin sacrificar nunca la fluidez de la navegación.
En definitiva, el éxito de TrustSearch ilustra perfectamente la importancia de un proceso de diseño completo, desde el desarrollo del concepto (branding) hasta la finalización de la interfaz (UI), incluido el diseño UX riguroso. Esta metodología garantiza una coherencia general y una experiencia óptima para cada usuario.