Experticia
marca de marca
¿Por qué trabajar tu branding o imagen de marca?
Una buena marca crea oportunidades
Una buena marca es mucho más que un logo
Imagínese entrar en una sala llena de empresas competidoras, todas listas para luchar por la atención de sus clientes. Entonces, ¿cómo te destacas?
¡Tu marca! Es un poco como tu disfraz en esta habitación. Representa la identidad visual de tu empresa: tu logo, tus colores, tu diseño e incluso el tono de tus mensajes. Comunica quién eres, qué representas y, sobre todo, por qué deberíamos elegirte a ti y no a otra persona.
El branding es la herramienta que transforma un simple negocio en una marca sólida. Envía un mensaje claro e impactante al mercado y da coherencia a tus acciones. Más que una simple firma visual, la marca es un reflejo de la calidad de sus servicios y la promesa que hace a sus clientes.
Branding bien hecho: tu mejor vendedor
¿Sabías que el 60% de los consumidores evitan empresas que no tienen una marca profesional y consistente? (Fuente: Forbes).
Quieren sentirse tranquilos con una marca que se ha tomado el tiempo de cuidar su imagen y su estrategia de marca. Una identidad de marca bien elaborada se considera una garantía de confianza, un poco como un apretón de manos firme y franco en el primer encuentro. Es un todo coherente que le permitirá ser reconocido (notoriedad) y garantizará su seriedad (credibilidad) en su mercado.
En definitiva, es un reflejo de la calidad de sus servicios.
La importancia del logotipo y los colores en tu marca 🎨
El logo: más que una simple imagen
Su logotipo es como su firma visual. Este es el primer contacto que tendrán tus clientes con tu marca. Un buen logo es como el símbolo de Batman: nada más verlo sabes quién está detrás y qué representa. Un buen diseño debe ser sencillo, fácilmente reconocible y transmitir los valores de tu empresa de un vistazo. Estos elementos son tu sesgo en tu estrategia de marca y la forma en que promocionas tu actividad en las redes sociales. Es también el inicio de las etapas de construcción de la experiencia de usuario que llevará a la persona a conocer con claridad su producto, hasta el proceso de toma de decisión que conduce a su compra.
Además, es más probable que 48 % de consumidores interactúen con una marca cuyo logotipo sea distintivo y profesional (Crowdspring).
Colores: emociones a medida
Los colores de la identidad de tu marca no son elementos elegidos al azar. Desencadenan emociones. Estos son comportamientos inconscientes de tu mente, pero esta conexión con la interpretación de los colores por parte de nuestro cerebro ahora es bien conocida y teorizada.
Por ejemplo, el azul inspira confianza, el rojo evoca pasión y el verde, por supuesto, naturaleza.
En su identidad de marca, Coca-Cola utiliza el rojo porque su producto simboliza energía y emociones fuertes.
Según un estudio, utilizar un color característico puede mejorar el reconocimiento de tu marca en un 80 % (Fuente: Ragan).
En resumen, elegir colores en tu branding puede ser tan estratégico como elegir los ingredientes adecuados para una receta ganadora. Si sus clientes asocian las emociones adecuadas con su identidad visual, estarán mucho más inclinados a ser leales a su marca.
Creación de una marca coherente para todos en todos los medios 🖥️
Homogeneidad: el secreto de una imagen de marca fuerte
Tener una marca coherente es un poco como tener un conjunto bien combinado para cada ocasión (para permanecer en el campo léxico de los textiles). No querrás ir de traje a una fiesta en la piscina, ¿verdad? Del mismo modo, la marca de tu PYME debe permanecer consistente en todos sus medios. Ya sea en su sitio web, sus redes sociales o sus campañas de correo electrónico, los consumidores deben tener una lectura fácil y poder identificar a su equipo al instante.
Grandes marcas como Apple o Nike saben que un mensaje uniforme fortalece su notoriedad y credibilidad. Los clientes saben qué esperar, independientemente del medio o plataforma en la que lo encuentren: los elementos de los logotipos son simples, la definición de la identidad de la marca es clara, los sitios web son claros, la gerencia y el gerente de producto conocen los conceptos básicos. Por tanto, la forma en que se utilizan los recursos de la marca está bien optimizada.
Resultado ? +23 % de crecimiento de facturación para empresas que aseguran la continuidad de su marca en todos los canales (Fuente: Forbes). La diferencia entre los resultados de marketing de una empresa (+50 empleados) y el desarrollo del interés por su marca es evidente.
Ejemplo concreto: Apple y su Branding Minimalista pero Poderoso 🍏
Tomemos como ejemplo a Apple. Ya sea que estés en una Apple Store, viendo un anuncio en la televisión o navegando por su sitio web, la identidad de la marca es siempre la misma: diseño limpio, un mensaje simple y un enfoque absoluto en la calidad y la innovación. Apple no sólo vende productos, vende un estilo de vida. Sus clientes saben que están comprando algo más que un teléfono o una computadora y esta es su manera de marcar la diferencia: están aceptando la idea de estar a la vanguardia de la tecnología, con algo que combina simplicidad y sofisticación.
Dato curioso: ¡Steve Jobs estaba obsesionado con los detalles!
¿Sabías que Steve Jobs era tan perfeccionista que insistía en que el interior de las primeras computadoras de Apple luciera tan bien como el exterior, aunque nadie lo viera jamás? Para él, cada detalle, visible o no, era parte de la experiencia general de la marca. Esta extrema atención al detalle ha ayudado a crear la imagen de una marca que no compromete la calidad. Resultado ? Hoy, Apple es una de las marcas más poderosas y reconocibles del mundo, con una marca que inspira confianza y lealtad.
Con su icónico logo en forma de manzana mordida y sus campañas publicitarias minimalistas pero impactantes, Apple demuestra que la identidad de marca no se trata solo de diseño, sino también de experiencia. Ya sea a través de un empaque simple o de una marca compartida para el lanzamiento de un producto, el mensaje de la compañía permanece constante: innovación en simplicidad.
A continuación se muestra el anuncio del iPhone 16:
Con su icónico logo en forma de manzana mordida y sus campañas publicitarias minimalistas pero impactantes, Apple demuestra que la identidad de marca no se trata solo de diseño, sino también de experiencia. Ya sea a través de un empaque simple o de una marca compartida para el lanzamiento de un producto, el mensaje de la compañía permanece constante: innovación en simplicidad.
En What'zhat dominamos el arte del branding 🎨
Sabemos que definir una identidad de marca es mucho más que una bonita tarjeta de presentación. La forma en que se produce representa una verdadera garantía de confianza para sus clientes y una herramienta para fortalecer la credibilidad de su empresa.
En What'zhat, nos comprometemos a transmitir perfectamente su visión corporativa a través del diseño y transformarla en una marca fuerte y única por tres razones principales:
- Tu marca te diferencia del mercado
- Tu marca te ahorra tiempo y dinero
- Su marca ayuda a fidelizar a sus clientes
Tu marca te diferencia del mercado
Ya sea que usted sea una empresa en un mercado saturado o en un nicho de mercado, creemos que la clave del éxito es destacarse. Cada marca intenta hacerse un lugar con sus valores y su cultura comunicando de una manera diferente: esto es posicionamiento en el mercado (su postura).
Cuanto más cuidado sea tu branding, más preciso y claro será tu mensaje. Así, tu postura será más comprensible para todos. Del mismo modo, cuanto más escuches a tu mercado, más podrás hacer evolucionar tu identidad de marca con él. Entonces seguirás siendo un actor en este segmento y, por lo tanto, estarás a la moda.
Siendo la tendencia es lo que quieres para tu marca, la diferencia entre una marca que vende mejor sus productos que otra muchas veces se encuentra en la definición de la identidad de marca y la forma en que transmite sus valores.
Nike y el poder de la marca "Just Do It" 🏅
Tomemos como ejemplo a Nike. No es sólo una marca de ropa deportiva, es una auténtica fuente de inspiración para millones de personas en todo el mundo. A través del branding llevado al extremo, esta empresa ha conseguido crear mucho más que una marca que vende zapatos y equipamiento deportivo: vende una mentalidad. Este es el poder del famoso “Just Do It”. Este eslogan no es sólo un mensaje publicitario, es una filosofía que anima a las personas a superar sus límites, a creer en sí mismas y a conseguir lo imposible.
Aparte de la nueva dirección de la marca
Resulta que la marca aprovechó los Juegos Olímpicos de París 2024 para presentar su nuevo eslogan “GANAR NO ES PARA TODOS” (no todos pueden ganar) que finalmente se convertirá en “GANAR NO ES CÓMODO” (ganar no es fácil) . ¿El mensaje? Si quieres ganar, prepárate para sufrir... mucho. Entre muecas, caídas y hasta vómitos, la campaña parece decir que el dolor es el camino real hacia la victoria y la consecución de su objetivo. 🎯
Históricamente, Nike siempre se ha posicionado como una marca de empoderamiento, celebrando la superación personal con eslóganes como “Simplemente hazlo” o “No puedes detenernos”. Estos mensajes, aunque ya valoraban el desempeño, eran universales e inclusivos, animando a todos a superarse, independientemente de su nivel.
Con “Ganar no es cómodo”, Nike cambia sutilmente el ángulo al poner más énfasis en el sufrimiento y la dificultad necesarios para lograr la victoria. Este mensaje transforma el deporte en una búsqueda dolorosa, donde el malestar se convierte en un valor en sí mismo. Este cambio radical en su marca ya no es sólo una invitación a la acción, sino una glorificación del dolor como prueba de mérito.
Lo que estos elementos dicen sobre marca Nike :
- Hiperelitismo accesible : Nike parece querer ampliar la noción de rendimiento extremo a un público más amplio. Antiguamente reservada a los deportistas de élite, esta potenciación del esfuerzo intenso ahora se sugiere incluso a los aficionados y se puede realizar gracias a su gama de productos.
- El dolorismo como herramienta de diferenciación : Al impulsar la idea de que la victoria requiere un sacrificio doloroso, la marca refuerza la idea de que sus productos están hechos para quienes aceptan esta realidad, incluso a costa de su comodidad física y mental. Esto le permite diferenciarse de los competidores que se apegan a discursos más suaves de bienestar o realización personal.
- La paradoja de la experiencia del cliente : Mientras Nike vende equipos diseñados para ser eficientes y cómodos, la marca paradójicamente utiliza un mensaje que valora la incomodidad y el dolor. Esta tensión crea un posicionamiento único para la empresa, pero plantea la cuestión del impacto a largo plazo. Quizás la estrategia pretenda reforzar la idea de que la marca equipa a atletas dispuestos a sacrificarlo todo para ganar.
Por qué Nike puede vender 3 veces más que sus competidores
La magia de una marca radica en su capacidad de promover la idea de que llevar sus productos es más que una simple compra, es una afirmación de uno mismo. Como resultado, pueden vender sus productos 3 veces más que algunos competidores sin esfuerzo. Cómo ? Porque la marca Nike hace creer a cada cliente que está invirtiendo en una experiencia y no sólo en un producto.
Nike gasta más de mil millones de dólares al año en publicidad 💰
Un dato curioso e impresionante: la marca gasta más de mil millones de dólares al año sólo en branding y publicidad (fuente: Statista). Este colosal presupuesto publicitario les permite permanecer omnipresentes y reforzar constantemente su mensaje. No es sólo promoción, es contar historias. Cada campaña, cada asociación con atletas de alto nivel –como LeBron James o Serena Williams– refuerza la idea de que Nike no vende productos simples, sino que inspira a héroes en ciernes.
Tu marca te ahorra tiempo y dinero
Hay dos razones principales por las que una identidad visual exitosa le permitirá ahorrar tiempo y dinero.
- Una identidad homogénea La marca "profesional" le permitirá crear una base sólida para una comunicación constante en todas las plataformas y medios. Tu audiencia reconocerá tu marca, independientemente del canal de comunicación utilizado (conciencia). Esta base de datos le permitirá optimizar la tasa de participación de sus campañas publicitarias y sus esfuerzos de marketing en general.
- Marca bien pensada Si se hace bien, durará a largo plazo e integrará todos los matices de sus servicios y de su sector, siguiendo las tendencias de comunicación actuales. Todo esto dentro de un concepto desarrollado para preparar el terreno a la parte comercial, para que ésta pueda apropiarse de ella y desarrollarla.
Branding al Servicio de la Estrategia de Marketing 📈
Alinee su marca con sus objetivos comerciales
No basta con tener un branding bonito, también debe estar alineado con tu objetivo.
Piénselo: usted no elegiría un coche de carreras para dar una vuelta por el bosque. Del mismo modo, tu branding debe reflejar la esencia de tu empresa e integrarse armoniosamente con tus acciones de marketing. Una identidad de marca eficaz (logotipo, carta gráfica propia, etc.) no sólo capta la atención, sino que también transforma esta atención en ventas. Estos elementos deben ir asociados a la definición de un túnel de ventas adaptado a tu producto, a tus necesidades y a tu objetivo.
Las excelentes campañas publicitarias que usted admira y una estrategia de marketing coherente trabajan juntas para garantizar el éxito.
Cómo la marca influye en las decisiones de compra de los consumidores 🛒
Marca y confianza del consumidor
Sus clientes no sólo quieren comprar un producto o servicio. Quieren interactuar con una marca en la que creen. Una identidad de marca sólida (logotipo, tarjeta de presentación, sitio web, etc.) crea esta relación de confianza. Según un estudio de Crowdspring, el 78% de los consumidores afirma que el branding profesional les anima a confiar en una marca.
Es simple: cuando tus clientes se identifican con tus valores, es más probable que compren y, mejor aún, que regresen. Como se vio anteriormente, la marca Apple no solo vende teléfonos, sino que vende una experiencia de estilo de vida que sus consumidores hacen suya.
Lealtad: más que una transacción, una relación
El branding no se limita a adquirir nuevos clientes. Ayuda a fidelizarlos creando un vínculo emocional duradero. Un consumidor fiel es un consumidor que vuelve, pero también que recomienda tu marca a quienes le rodean. Este tipo de conexión emocional con una marca puede durar años, incluso toda la vida.
Sin embargo, es un vínculo que hay que nutrir, debe permanecer visible a través de diferentes medios de comunicación: sitio web, folletos, newsletter promocional, desarrollo de logotipos del evento, marketing local… Todo es bueno tenerlo en la forma de darle vida a la vida. Esta relación única y privilegiada es aún mejor si se adapta a varios tipos de clientes.
Branding, creador de valor financiero
La diferencia entre identidad visual e imagen de marca 🖼️
Identidad visual: un referente para tus clientes
La identidad visual de su marca incluye elementos como su logotipo, colores y tipografía. Estas son señales visuales que permiten a sus consumidores reconocer fácilmente su negocio en todos sus medios, ya sea en línea o fuera de línea.
Imagen de marca: percepción del consumidor
El branding, por otro lado, es la visión que los clientes tienen de su marca. Es cómo perciben la calidad, los valores y la autenticidad de tus productos o servicios. Una identidad visual bien diseñada y consistente ayuda a mejorar esta percepción, distinguiéndote en tu mercado. Se desarrolla a lo largo de los años a través de campañas publicitarias y de comunicación, y se afirma o rebate por la experiencia del cliente.
Identidad de marca o Branding, una inversión de futuro
El branding, que es la combinación de ambos, puede convertirse en un verdadero activo de capitalización.
Al controlar su identidad de marca, creará una imagen de marca que crea valor si se promociona correctamente. Este posicionamiento y este valor intangible representan el valor de su marca y aparecen en los activos financieros de su balance. Por lo tanto, evaluamos la marca desde un punto de vista contable, basándonos en los costos invertidos en el desarrollo de la marca y en el valor financiero evaluando el valor de la marca, las ganancias generadas y el flujo de caja futuro potencial.
Por poner un ejemplo, si Pepsi vendiera su empresa, el precio se fijaría no sólo en función de todos los activos que posee la empresa, sino también sumando el valor de su valor de marca. Según Forbes, el capital de una marca bien construida puede representar hasta 50 % del valor total de la empresa. Por lo tanto, es fundamental pensar detenidamente en la estrategia de su marca, porque es una inversión a largo plazo.
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Cada proyecto demuestra cómo nuestra experiencia ha ayudado a nuestros clientes a destacar, ganar notoriedad y fidelizar a sus clientes.
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