Định nghĩa Copywriting
Nếu bạn phải nói chuyện riêng với từng khách hàng để thuyết phục họ
Sức mạnh của việc sử dụng chữ viết để thuyết phục ai đó hành động
Kết luận bằng văn bản. Khả năng thuyết phục, gây ảnh hưởng và gắn kết.
Hãy tưởng tượng nếu chữ viết không tồn tại. Hãy tưởng tượng rằng, với tư cách là chủ sở hữu hoặc người quản lý thương hiệu, bạn phải nói chuyện riêng với mọi khách hàng tiềm năng, mọi khách hàng, mọi đối tác và mọi người qua đường. Điều này có nghĩa là bạn nên cho họ biết tên thương hiệu, quảng cáo chiêu hàng của bạn, v.v. Nhưng không chỉ vậy, bạn cũng nên đấu tranh để được chú ý (thậm chí còn hơn cả bây giờ). Điều này sẽ tốn rất nhiều công sức, thời gian và nước bọt.
Nhưng tất nhiên, văn bản tồn tại. Nó được phát minh từ rất lâu rồi, vào năm 3200 trước Công nguyên. Từ đó có thể nói copywriting đã ra đời. Đặc biệt là khi bạn xem xét định nghĩa sau đây về copywriting: Khả năng sử dụng ngôn từ để thuyết phục ai đó thực hiện một hành động.
Nhưng bạn sẽ không nói rằng đây là trường hợp của tất cả các bài viết?
Copywriting đã trải qua nhiều giai đoạn trước khi trở thành như ngày nay. Bắt đầu với những chữ hình nêm được khắc vào đá trông như thế này:
Lên đến bảng chữ cái của chúng tôi hiển thị trên này:
Một nhận thức mang tính thương mại hơn về copywriting có thể phù hợp hơn với sự hiểu biết của bạn: Khả năng thuyết phục, gây ảnh hưởng và chốt doanh số bằng văn bản.
Để bạn hình dung, hãy tưởng tượng nếu người đàn ông trong hình thu nhỏ của blog này là một văn bản.
Tại sao Copywriting lại quan trọng?
Bán hàng và xây dựng thương hiệu
Tất nhiên, copywriting rất quan trọng đối với việc bán hàng. Bởi vì những bài viết bạn phát trên các kênh liên lạc sẽ trở thành tiếng nói của bạn. Nhưng ngoài mục tiêu tập trung vào doanh số bán hàng này, còn có một mục tiêu khác không nên bỏ qua, đó là đó là khía cạnh thương hiệu. Copywriting phục vụ cho việc xây dựng thương hiệu của bạn bởi vì nó là người phát ngôn thường xuyên và vĩnh viễn cho doanh nghiệp của bạn.
Giống như bất kỳ người phát ngôn nào mà bạn thuê, họ phải phù hợp với bản chất công ty của bạn và những gì công ty đang cố gắng đạt được: cách họ thể hiện bản thân, cách họ ăn mặc, nhưng quan trọng nhất là cách họ nói về họ. Trong copywriting, nếu từ ngữ là “cái gì” của chủ đề thì giọng điệu là “như thế nào”.
Khi quyết định tạo một thương hiệu, bạn đã có ý tưởng về một số từ khóa mà bạn muốn liên kết với nó. Những từ khóa này sau đó sẽ được truyền tải qua tất cả các kênh liên lạc của bạn như một phần trong kế hoạch tiếp thị của bạn. Copywriting không thoát khỏi khuôn khổ tiếp thị. Và cách viết nội dung phải truyền tải được những từ khóa này.
Điều này được thực hiện theo nhiều cách, chẳng hạn như lựa chọn từ, cách diễn đạt, lựa chọn đại từ và chính loại nội dung.
Giọng nói khác nhau
Có lẽ bạn không chắc chắn về cách xác định giọng điệu hoặc cách thương hiệu của bạn được thể hiện thông qua nó. Một cách rõ ràng để tìm hiểu là kiểm tra cách khách hàng của bạn nói chuyện. Rốt cuộc, họ là những người sẽ đọc nội dung của bạn và hành động theo nội dung đó. Nhưng họ sẽ cảm thấy gần gũi hơn với một tổ chức hiểu họ VÀ luôn quan tâm đến lợi ích tốt nhất của họ với lời đề nghị giải quyết vấn đề mà họ gặp phải.
Dưới đây là một loạt các tông màu khác nhau mà doanh nghiệp của bạn có thể áp dụng:
- Ngắn gọn / diễn ngôn
- Tách rời / Ấm áp
- Chuyên nghiệp / Bình thường
- Nghiêm túc / Vui vẻ
- Chính thức / Không chính thức
Bạn có thể nhìn vào phổ âm này và nói điều gì đó như "Tôi thực sự không cần âm sắc vì tôi bán hàng cho các doanh nghiệp khác". Tôi hiểu.
Giọng điệu là thứ gì đó có tính phân cực ở một mức độ nào đó và không phải là thứ bạn muốn khi làm việc với các tổ chức khác. Tuy nhiên, tôi sẽ tranh luận rằng đây là một điều tốt.
Nếu nội dung của bạn mang tính tập thể và nhạt nhẽo, không có cá tính, sẽ chỉ mất vài giây trước khi người đọc nhấp vào nút quay lại. Thương hiệu của bạn có thể có nhiều thứ nhưng không thể nhàm chán. Nghĩ rằng điều này không áp dụng cho giao tiếp B2B là sai lầm vì tất cả chúng ta đều là con người giao tiếp với nhau.
Tôi thậm chí còn muốn nói thêm rằng chúng ta là những con người của thế kỷ 21 có khả năng không khoan dung cao đối với bất cứ điều gì nhàm chán. Vì vậy, không để lại ấn tượng gì với khán giả là điều tồi tệ nhất có thể xảy ra với bạn. Ngược lại, nếu ai đó ghét giọng điệu của bạn thì điều đó thật tuyệt, điều đó có nghĩa là người khác có thể sẽ thích nó.
Đây là nơi mà định nghĩa kinh doanh về copywriting bị hạn chế. Bằng cách nào đó, nó loại trừ cách tiếp cận tâm lý hơn tồn tại giữa việc viết quảng cáo cho thương hiệu và mục tiêu của bạn.
Đây là một định nghĩa hiện đại hơn về kỷ luật: Các từ viết về khái niệm kinh doanh và chiến lược tiếp thị của bạn.
Làm thế nào để thực hiện Copywriting?
Chúng tôi muốn những lời nói có thể thúc đẩy doanh số bán hàng, tạo dựng thương hiệu tốt và thúc đẩy mục tiêu của bạn hành động.
Tuyệt vời !
Nhưng trước hết chúng ta phải lắng nghe.
Chúng tôi sẽ muốn biết về bạn, tổ chức của bạn, những gì bạn làm và bản chất của những điều tạo nên khách hàng của bạn. Điều này có vẻ không cần thiết nhưng nếu chúng tôi có thể hiểu bạn là ai thì sẽ dễ dàng tạo ra nội dung tiên tiến và khiến khán giả mục tiêu của bạn quan tâm đến những gì bạn cung cấp.
Việc bán hàng không thực sự thay đổi, nhưng cách chúng tôi bán hàng đã thay đổi, đây là cách thực hiện:
🚫 Đã qua rồi cái thời người mua lần đầu tiên đến một trang web và mua hàng.
🚫 Đã qua rồi cái thời mà việc quảng cáo chiêu hàng lấy sản phẩm làm trung tâm đã giúp đạt được thỏa thuận.
🚫 Đã qua rồi cái thời sale khó và chen lấn khiến người ta mua hàng.
Khách hàng của chúng tôi đã trưởng thành, họ biết tất cả các thủ thuật bán hàng.
Nó đang trở nên tồi tệ hơn. Họ có thể cảm thấy rằng họ đang bị chỉ huy và có thể đẩy bạn ra xa. Điều này có thể gây tử vong. Bởi vì ngày nay, họ có quyền truy cập vào vô số ưu đãi khác trong tầm tay nhờ sức mạnh của internet. Nếu hành vi của mục tiêu thay đổi, bạn phải thay đổi theo họ.
Việc bán hàng thành công ngày nay được thực hiện thông qua việc tự thuyết phục bản thân hơn là thuyết phục trực tiếp.
Văn bản “Bán hàng” không tạo nên nội dung dễ nhớ. Nó không hấp dẫn hoặc nhàm chán và điều này có nghĩa là theo thời gian doanh nghiệp của bạn sẽ mất đi hoặc không có được sự tin tưởng và quyền lực.
Đây là những gì copywriting tốt có thể làm được:
1 – Nó mang lại tiền.
Chỉ vì doanh số bán hàng đã thay đổi không có nghĩa là nó sẽ trở nên khác biệt. Cuối cùng, copywriting tốt luôn luôn chuyển đổi. Các dịch vụ chuyên nghiệp có tỷ lệ chuyển đổi là 10%, trong khi các trang thương mại điện tử có tỷ lệ chuyển đổi là 3%. Viết quảng cáo trên trang đích có thể thêm 2% vào những con số này. Nói cách khác, nó có thể tăng doanh số bán hàng của 50%.
- Tỷ lệ chuyển đổi 1%: bạn cần một copywriter.
- Lên tới 3%: không tệ.
- Từ 3 đến 5%: bạn có kỹ năng.
- Từ 5% trở lên: bạn đã thuê chuyên gia.
2 – Anh ấy trung thực và rõ ràng
Không nói sự thật để bán là một ý tưởng tồi. Các công ty đáng kính biết rõ điều này. Tuy nhiên, nhiều công ty mắc lỗi sử dụng ngôn ngữ mơ hồ. Tất cả các doanh nghiệp đều có những thiếu sót. Việc che đậy chúng bằng ngôn ngữ mơ hồ và khó hiểu có chủ ý hoặc bằng cách diễn đạt quanh co và gây hiểu lầm có thể rất hấp dẫn. Nó không hoạt động.
Nội dung rõ ràng, dễ hiểu sẽ thú vị hơn khi đọc vì nó trôi chảy một cách tự nhiên đối với người đọc. Nếu nội dung của bạn dễ đọc thì khán giả sẽ có ấn tượng rằng sản phẩm của bạn dễ mua.
3- Thật thú vị
Như đã đề cập trước đó, với hành vi thay đổi của người tiêu dùng trên toàn thế giới, các doanh nghiệp cần thay đổi cách giao tiếp. Ngày nay, con đường bán hàng được lát bằng nội dung tốt.
Nội dung hay này có thể có nhiều dạng khác nhau, nhưng hãy để tôi nói cho bạn biết, nếu bạn nghĩ đây là về thương hiệu và sản phẩm của bạn thì có lẽ bạn đã nhầm. Bạn cần nghĩ đến khách hàng của mình:
✅ Họ muốn gì khi tìm kiếm mọi thứ trên trình duyệt của mình?
✅ Họ muốn thu thập thông tin gì liên quan đến lĩnh vực của bạn?
Sử dụng trang web của bạn làm phương tiện bán hàng trực tiếp nhưng đừng tạo ấn tượng rằng đó là mục đích của nó. Bởi vì internet trên hết là một phương tiện để thu thập thông tin và công ty của bạn nên chớp lấy cơ hội để cung cấp thông tin đó cho họ. Bằng cách này, bạn sẽ trở thành một hình mẫu trong tâm trí đối tượng mục tiêu của mình. Họ sẽ nhớ đến bạn và quay lại mua nhiều hơn...và có thể mua hàng của bạn khi có thời gian.
Đổi lại, điều này sẽ tăng doanh số bán hàng, tăng lưu lượng truy cập, cung cấp cho bạn các liên kết ngược và cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm của bạn, từ đó sẽ thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn đến trang web của bạn và tăng doanh số bán hàng. 🔃
Vậy làm cách nào để tạo ra Nội dung Tốt?
Thành phần chính:
- Viêt tôt : Đúng ngữ pháp và ngôn ngữ.
- Thiết kế và tiếp thị kết hợp : Bài viết hay còn phải có tính thẩm mỹ và dễ tìm.
- Đánh dấu giá trị : Thông điệp sẽ có tác động lâu dài hơn nếu nó dựa trên giá trị mà sản phẩm, dịch vụ mang lại.
- Tính đặc hiệu : Sử dụng số liệu thống kê và dữ liệu cứng để hỗ trợ cho yêu cầu của bạn.
- liên lạc cá nhân : Viết như thể bạn đang nói chuyện trực tiếp với người đọc, làm cho nội dung mang tính cá nhân và hấp dẫn hơn.
- Giọng điệu phù hợp : Sử dụng ngôn ngữ của khán giả để được hiểu.
Bằng cách tuân theo những nguyên tắc này, bạn có thể tạo ra những bài viết quảng cáo hấp dẫn và hiệu quả nhằm thúc đẩy sự tương tác, xây dựng thương hiệu của bạn và tăng doanh số bán hàng.
thoải mái để Liên hệ chúng tôi để kiểm tra miễn phí doanh nghiệp của bạn - chúng tôi ở đây để chuyển đổi hoạt động giao tiếp và tối đa hóa tác động của bạn!