Definición de la redacción publicitaria
Si tuvieras que hablar con cada cliente individualmente para persuadirle
El poder de utilizar la palabra escrita para persuadir a alguien de que actúe.
Concluir por escrito. Capacidad de persuasión, influencia y compromiso.
Imagine que no existiera la escritura. Imagina que, como propietario o gestor de una marca, tuvieras que hablar individualmente con cada cliente potencial, cliente, socio y transeúnte. Eso significa que tendrías que decirles el nombre de tu marca, tu argumento de venta, etcétera. Pero no sólo eso, también tendrías que luchar por llamar su atención (incluso más de lo que lo haces ahora). Eso supondría mucho esfuerzo, tiempo y saliva.
Pero, por supuesto, la escritura existe. Se inventó hace mucho tiempo, en el año 3200 antes de Cristo. Desde entonces, podríamos decir que nació el copywriting. Sobre todo si tenemos en cuenta la siguiente definición de copywriting: La capacidad de utilizar la palabra escrita para persuadir a alguien de que realice una acción.
Pero, ¿no diría que eso es lo que ocurre con todos los escritos?
La redacción pasó por muchas etapas antes de convertirse en lo que es hoy. Empezando por los cuneiformes grabados en piedra, que eran más o menos así:
Hasta nuestro alfabeto desplegado en esto:
Puede que una percepción más comercial de la redacción publicitaria se ajuste más a lo que usted entiende: la capacidad de persuadir, influir y cerrar ventas a través de la escritura.
Para su visualización, imagine que el hombre de la viñeta de este blog fuera un texto.
¿Por qué es importante la redacción publicitaria?
Ventas e imagen de marca
La redacción publicitaria es importante para las ventas, por supuesto. Porque lo que escriba en sus canales de comunicación se convertirá en su voz. Pero más allá de este objetivo orientado a las ventas, hay otro que no debe pasarse por alto, y es el copywriting. es el aspecto de la marca. La redacción publicitaria está al servicio de su marca porque es el portavoz constante y eterno de su empresa.
Como cualquier portavoz que contrate, tiene que coincidir con quién es su empresa y qué pretende conseguir: la forma en que se presenta, la forma en que se viste, pero sobre todo, la forma en que habla. En copywriting, si las palabras son el "qué" del tema, el tono es el "cómo".
Cuando decidió crear una marca, tenía una idea de ciertas palabras clave que quería asociar a ella. Estas palabras clave se transmiten a través de todos sus canales de comunicación como parte de su plan de marketing. La redacción publicitaria no es ajena al marketing. Y la forma en que se redacta el contenido debe transmitir esas palabras clave.
Esto se hace de varias maneras, como la elección de palabras, la redacción, la elección de pronombres y el tipo de contenido en sí.
Diferentes tonos de voz
Quizá no esté seguro de cómo se define un tono de voz o de cómo se representa su marca a través de él. Una forma obvia de averiguarlo es comprobar cómo hablan sus clientes. Al fin y al cabo, son ellos quienes leerán su contenido y actuarán en consecuencia. Pero se sentirán más cerca de una organización que les entiende Y se preocupa por sus intereses con una oferta para resolver un problema que tienen.
He aquí un espectro de los diferentes tonos que puede adoptar su empresa:
- Conciso / Discursivo
- Independiente / Cálido
- Profesional / Informal
- Serio / Divertido
- Formal / Informal
Podrías mirar ese espectro de tonos y decir algo así como "en realidad no necesito un tono porque vendo a otras empresas". Lo entiendo.
Hasta cierto punto, el tono polariza y no es algo que se desee cuando se trabaja con otras organizaciones. Sin embargo, yo diría que es algo positivo.
Si su contenido es corporativo y anodino, sin ninguna personalidad, sólo pasarán unos segundos antes de que su lector pulse el botón de retroceso. Tu marca puede ser muchas cosas, pero no puede ser aburrida. Pensar que esto no se aplica a la comunicación B2B es sencillamente falso, porque todos somos humanos comunicándonos entre nosotros.
Incluso añadiría que somos humanos del siglo XXI con una gran intolerancia a todo lo aburrido. Así que no dejar ninguna impresión en tu público es lo peor que te puede pasar. Por el contrario, si alguien odia tu tono, estupendo: significa que probablemente le guste.
Aquí es donde la definición comercial de copywriting es limitada. De alguna manera excluye el enfoque más psicológico que existe entre la redacción publicitaria de su marca y su objetivo.
He aquí una definición más moderna de la disciplina: Las palabras escritas de su concepto de negocio y estrategia de marketing.
¿Cómo hacer copywriting?
Queremos que las palabras impulsen las ventas, creen una buena imagen de marca y muevan a su público objetivo a la acción.
¡Brillante!
Pero primero tenemos que escuchar.
Querremos saber quién es usted, su organización, lo que hace y la esencia de lo que hace vibrar a sus clientes. Puede parecer inútil, pero si sabemos quién es usted, será fácil crear contenidos de vanguardia y hacer que su público objetivo se interese por lo que ofrece.
En realidad, las ventas no han cambiado, pero sí la forma de hacerlas:
🚫 Atrás quedaron los días en los que un comprador entra en un sitio por primera vez y realiza una compra.
🚫 Atrás quedaron los días en que los discursos centrados en el producto cerraban el trato.
🚫 Atrás quedaron los días en que la venta agresiva y el intrusismo hacían que la gente comprara.
Nuestros clientes han madurado, conocen todos los trucos de venta.
La cosa empeora. Pueden sentir que les están dirigiendo y pueden empujarle lejos. Esto puede resultar fatal. Porque hoy en día, tienen acceso a innumerables ofertas al alcance de la mano gracias al poder de Internet. Si el comportamiento de su público objetivo cambia, usted tiene que cambiar con él.
Hoy en día, las ventas de éxito se realizan por autopersuasión más que por persuasión directa.
Los textos de ventas no son contenidos memorables. Es poco atractivo o aburrido, y eso significa que con el tiempo su empresa pierde o no consigue ganar confianza y autoridad.
Esto es lo que hace una buena redacción publicitaria:
1 - Genera dinero.
Que las ventas hayan cambiado no significa que se convierta en algo diferente. Al fin y al cabo, una buena redacción convierte, siempre. Los servicios profesionales tienen una tasa de conversión de 10%, mientras que los sitios de comercio electrónico tienen una tasa de conversión de 3%. El copywriting en una landing page puede añadir 2% a estas cifras. En otras palabras, puede aumentar las ventas en 50%.
- 1% tasa de conversión: necesitas un redactor.
- Hasta 3%: no está mal.
- De 3 a 5%: tienes habilidades.
- A partir de 5%: ha contratado a un profesional.
2 - Es honesto y claro
No decir la verdad para vender es una mala idea. Las empresas respetables lo saben. Sin embargo, muchas empresas son culpables de utilizar un lenguaje ambiguo. Todas las empresas tienen sus defectos. Puede resultar tentador ocultarlos con un lenguaje deliberadamente ambiguo y oscuro, o con una redacción tortuosa y engañosa. Esto no funciona.
Los contenidos claros y comprensibles son más agradables de leer porque fluyen con naturalidad para el lector. Si su texto es fácil de leer, su público tendrá la impresión de que su oferta es fácil de comprar.
3- Es interesante
Como ya se ha dicho, con los cambios en el comportamiento de los consumidores de todo el mundo, las empresas tienen que cambiar su forma de comunicarse. Hoy en día, el camino hacia las ventas está pavimentado con buenos contenidos.
Un buen contenido puede adoptar muchas formas, pero déjame decirte que si piensas que se trata de tu marca y tu producto, probablemente estés equivocado. Tienes que pensar en tus clientes:
✅ ¿Qué quieren cuando buscan cosas en su navegador?
✅ ¿Qué información relacionada con su sector les gustaría adquirir?
Utilice su sitio web como herramienta de venta directa, pero no dé la impresión de que es para eso. Porque Internet es ante todo un medio para obtener información y su empresa debe aprovechar la oportunidad para dársela. Al hacerlo, se convertirá en una referencia en la mente de su público objetivo. Te recordarán y volverán a por más... y probablemente te comprarán cuando llegue el momento.
A su vez, esto aumentará las ventas, impulsará su tráfico, le dará vínculos de retroceso y mejorará su posicionamiento en los motores de búsqueda, lo que a su vez generará aún más tráfico a su sitio y aumentará las ventas. 🔃
¿Cómo crear buenos contenidos?
Ingredientes clave :
- Buena escritura Gramática y lenguaje correctos.
- Diseño y marketing combinados : Una buena redacción también debe ser estéticamente agradable y fácil de encontrar.
- Resaltar el valor El mensaje tendrá un impacto más duradero si se basa en el valor que aporta el producto o servicio.
- Específico Utilice estadísticas y datos concretos para respaldar sus afirmaciones.
- Toque personal Escriba como si hablara directamente a su lector, para que su contenido sea más personal y atractivo.
- Tono de voz adecuado Utilice el lenguaje de su público para hacerse entender.
Siguiendo estos principios, puede crear una redacción convincente y eficaz que estimule la participación, construya su marca y aumente las ventas.
no dude en Contacto para una auditoría gratuita de su empresa: estamos aquí para transformar sus comunicaciones y maximizar su impacto.