Progettazione dei social media

Progettazione Ux & Ui per un motore di ricerca basato sulla fiducia

TrustSearch è una piattaforma di ricerca basata sulla fiducia. Con un algoritmo basato sulla teoria dei nodi; il famoso “siamo tutti a 6 nodi o meno da Barack Obama”; la tua rete e le tue affinità, puoi trovare i professionisti adatti a te.

Una volta teorizzato, dovevano progettare le loro piattaforme prima di svilupparle.

Comprendere lo spirito di un social network basato sulla fiducia

Per avvicinarsi alla progettazione delle piattaforme social è fondamentale comprendere la logica alla base della loro architettura. Nel caso di TrustSearch, l’obiettivo non era solo mettere in contatto le persone, ma garantire che tali connessioni fossero veramente affidabili. Grazie a un algoritmo ispirato alla teoria dei nodi – che supporta l’idea che siamo tutti connessi entro sei gradi o meno a chiunque sul pianeta – la piattaforma mira a mettere in contatto professionisti e utenti veramente compatibili. Questo concetto di “rete basata sulla fiducia” richiede ai progettisti UX di pensare ai flussi di utenti in modo olistico, ponendo la credibilità e la pertinenza dei risultati al centro di tutto.

Al di là del concetto, il team di TrustSearch voleva una base grafica che fosse rassicurante. È qui che entra in gioco la fase di branding: definire i colori, la tipografia e l'atmosfera generale che incarneranno la dimensione di “fiducia” del motore di ricerca. Una volta stabilita l'immagine del marchio, la piattaforma può iniziare le fasi di progettazione UX e UI. L'idea è semplice: creare un ambiente in cui l'utente si senta guidato, sicuro e stimolato.

Cliente:	Ricerca fiduciaria
Data:	Dicembre 2019
Condividi:	WhatsApp Facebook LinkedIn

Consolidare l'esperienza dell'utente: Ux Flow, Sitemap e Wireframe

Una volta validata la carta grafica, la prima missione è costruire le basi della user experience. User Flow permette di visualizzare la sequenza di azioni che l'utente effettuerà per trovare un professionista o un servizio. Questa mappatura elenca i punti di ingresso, interazione e uscita per ciascun profilo utente. In un contesto di social media design, questo diagramma è tanto più cruciale in quanto è necessario gestire non solo i flussi di ricerca, ma anche le funzioni di comunicazione e connessione.

Da questo User Flow il team sviluppa la Sitemap, ovvero la struttura di navigazione. Si tratta di un inventario completo delle pagine (o schermate) necessarie per il corretto funzionamento della piattaforma. Che tu stia considerando la messaggistica interna, un profilo dettagliato, un sistema di valutazione o di raccomandazioni, ogni funzionalità deve avere la sua posizione logica. Si passa infine al wireframing: è la fase di modellazione “wireframe”, che permette di concentrarsi sulla disposizione degli elementi (titoli, pulsanti, blocchi di testo) senza farsi distrarre dall'aspetto puramente visivo. È anche un ottimo modo per testare e ripetere rapidamente prima di affrontare il rendering finale.

Migliora l'interfaccia: quando l'interfaccia utente prende vita

Una volta convalidato lo scheletro delle pagine, il design dell'interfaccia utente può finalmente assumere la sua piena portata. Nel caso di TrustSearch, la sfida consiste nel trasporre l'universo grafico definito durante il branding: una tavolozza di colori che evoca trasparenza e affidabilità, caratteri tipografici leggibili e moderni e icone stilizzate che supportano il concetto di fiducia. Questo è anche il momento in cui integriamo elementi visivi, animazioni ed effetti interattivi, essenziali per aumentare il coinvolgimento degli utenti su un social network o un motore di ricerca sociale.

In un progetto come TrustSearch, il design dei social media deve destreggiarsi tra estetica e funzionalità. L’interfaccia deve favorire le interazioni, agevolare la ricerca e favorire la condivisione. Un esempio concreto: quando si applica il branding, l’uso di “badge” di fiducia o indicatori di affidabilità può rafforzare il processo di adesione e rassicurare l’utente sulla legittimità del servizio. Questa è tutta la sfida di una UI ben progettata: tradurre in elementi grafici la promessa di una piattaforma basata sulla fiducia, senza mai sacrificare la fluidità della navigazione.

In definitiva, il successo di TrustSearch illustra perfettamente l'importanza di un processo di progettazione completo, dallo sviluppo del concetto (branding) alla finalizzazione dell'interfaccia (UI), compreso il rigoroso design UX. Questa metodologia garantisce coerenza complessiva e un'esperienza ottimale per ciascun utente.