Perícia
Marca da marca
Por que trabalhar em sua marca ou imagem de marca?
Uma boa marca cria oportunidades
Uma boa marca é muito mais que um logotipo
Imagine entrar em uma sala cheia de empresas concorrentes, todas prontas para lutar pela atenção dos seus clientes. Então, como você se destaca?
Sua marca! É um pouco como a sua fantasia nesta sala. Representa a identidade visual da sua empresa: seu logotipo, suas cores, seu design e até o tom de suas mensagens. Comunica quem você é, o que você representa e, o mais importante, por que devemos escolher você e não outra pessoa.
Branding é a ferramenta que transforma um simples negócio em uma marca forte. Envia uma mensagem clara e impactante ao mercado e dá consistência às suas ações. Mais do que uma simples assinatura visual, a marca é um reflexo da qualidade dos seus serviços e da promessa que você faz aos seus clientes.
Branding bem feito: seu melhor vendedor
Você sabia que 60% dos consumidores evitam empresas que não possuem uma marca profissional e consistente? (Fonte: Forbes).
Eles querem ser tranquilizados por uma marca que dedicou tempo para cuidar de sua imagem e estratégia de marca. Uma identidade de marca bem elaborada é vista como garantia de confiança, um pouco como um aperto de mão firme e franco no primeiro encontro. É um todo coerente que lhe permitirá ser reconhecido (notoriedade) e garantirá a sua seriedade (credibilidade) no seu mercado.
Em suma, é um reflexo da qualidade dos seus serviços.
A importância do logotipo e das cores na sua marca 🎨
O logotipo: mais do que apenas uma imagem
Seu logotipo é como sua assinatura visual. Este é o primeiro contato que seus clientes terão com sua marca. Um bom logotipo é como o símbolo do Batman: assim que você o vê, você sabe quem está por trás dele e o que ele representa. Um bom design deve ser simples, facilmente reconhecível e transmitir rapidamente os valores da sua empresa. Esses elementos são o seu viés na estratégia da sua marca e a forma como você promove sua atividade nas redes sociais. É também o início das etapas de construção da experiência do usuário que levará a pessoa a conhecer seu produto com clareza, até o processo de tomada de decisão que leva à sua compra.
Além disso, 48 % de consumidores são mais propensos a interagir com uma marca cujo logótipo é distintivo e profissional (Crowdspring).
Cores: emoções sob medida
As cores da identidade da sua marca não são elementos escolhidos ao acaso. Eles desencadeiam emoções. Esses são comportamentos inconscientes da sua mente, mas essa conexão com a interpretação das cores pelo nosso cérebro é agora bem conhecida e teorizada.
Por exemplo, o azul inspira confiança, o vermelho evoca paixão e o verde, claro, natureza.
Em sua identidade de marca, a Coca-Cola utiliza o vermelho, pois seu produto simboliza energia e forte emoção.
De acordo com um estudo, usar uma cor exclusiva pode melhorar o reconhecimento da sua marca em 80 % (Fonte: Ragan).
Resumindo, escolher as cores da sua marca pode ser tão estratégico quanto escolher os ingredientes certos para uma receita vencedora. Se seus clientes associarem as emoções certas à sua identidade visual, eles estarão muito mais inclinados a se tornarem fiéis à sua marca.
Construindo uma marca consistente para todos em todas as mídias 🖥️
Homogeneidade: o segredo para uma imagem de marca forte
Ter uma marca consistente é um pouco como ter uma roupa que combine bem para cada ocasião (para ficar no campo lexical dos têxteis). Você não gostaria de usar terno para uma festa na piscina, não é? Da mesma forma, a marca da sua PME deve permanecer consistente em todos os seus meios de comunicação. Seja no seu site, nas redes sociais ou nas campanhas de e-mail, os consumidores devem ter fácil leitura e ser capazes de identificar sua equipe instantaneamente.
Grandes marcas como Apple ou Nike sabem que uma mensagem uniforme fortalece a sua notoriedade e credibilidade. Os clientes sabem o que esperar, independentemente do meio ou plataforma em que o encontram: os elementos dos logótipos são simples, a definição da identidade da marca é clara, os websites são elegantes, a gestão e o gestor de produto conhecem o básico. A forma como os recursos da marca são utilizados está, portanto, bem otimizada.
Resultado? +23 % de crescimento do volume de negócios para empresas que garantem a continuidade da sua marca em todos os canais (Fonte: Forbes). A diferença nos resultados de marketing de uma empresa (+50 colaboradores) e no desenvolvimento do interesse pela sua marca é óbvia.
Exemplo concreto: Apple e sua marca minimalista, mas poderosa 🍏
Veja a maçã. Esteja você em uma Apple Store, assistindo a um anúncio na TV ou navegando no site, a identidade da marca é sempre a mesma: design limpo, mensagem simples e foco absoluto na qualidade e inovação. A Apple não vende apenas produtos, ela vende um estilo de vida. Seus clientes sabem que estão comprando mais do que apenas um telefone ou computador e esta é a sua maneira de fazer a diferença – estão comprando a ideia de estar na vanguarda da tecnologia, com algo que combina simplicidade e sofisticação.
Curiosidade: Steve Jobs era obcecado por detalhes!
Você sabia que Steve Jobs era tão perfeccionista que insistia que o interior dos primeiros computadores da Apple fosse tão bom quanto o exterior, mesmo que ninguém jamais o visse? Para ele, cada detalhe, visível ou não, fazia parte da experiência geral da marca. Esta extrema atenção aos detalhes ajudou a criar a imagem de uma marca que não compromete a qualidade. Resultado? Hoje, a Apple é uma das marcas mais poderosas e reconhecidas do mundo, com uma marca que inspira confiança e lealdade.
Com o seu icónico logótipo em forma de maçã mordida e as suas campanhas publicitárias minimalistas mas impactantes, a Apple prova que a identidade da marca não se trata apenas de design, mas também de experiência. Seja através de embalagens simples ou de co-branding para o lançamento de um produto, a mensagem da empresa permanece constante: inovação na simplicidade.
Abaixo está o anúncio do IPhone 16:
Com o seu icónico logótipo em forma de maçã mordida e as suas campanhas publicitárias minimalistas mas impactantes, a Apple prova que a identidade da marca não se trata apenas de design, mas também de experiência. Seja através de embalagens simples ou de co-branding para o lançamento de um produto, a mensagem da empresa permanece constante: inovação na simplicidade.
Na What'zhat, dominamos a arte da marca 🎨
Sabemos que definir a identidade de uma marca é muito mais que um lindo cartão de visita. A forma como é produzido representa uma verdadeira garantia de confiança para os seus clientes e uma ferramenta para fortalecer a credibilidade da sua empresa.
Na What'zhat, temos o compromisso de transmitir perfeitamente a sua visão corporativa através do design e transformá-la em uma marca forte e única por três razões principais:
- Sua marca o diferencia do mercado
- Sua marca economiza tempo e dinheiro
- Sua marca ajuda a fidelizar o cliente
Sua marca o diferencia do mercado
Quer você tenha uma empresa em um mercado saturado ou em um nicho de mercado, acreditamos que a chave do sucesso é se destacar. Cada marca tenta marcar o seu lugar com os seus valores e a sua cultura comunicando de uma forma diferente: isto é posicionamento no mercado (a sua postura).
Quanto mais trabalho em sua marca, mais precisa e clara será sua mensagem. Assim, mais sua postura será compreensível para todos. Da mesma forma, quanto mais você ouvir o seu mercado, mais poderá evoluir a identidade da sua marca com ele. Você continuará sendo um player neste segmento e, portanto, na moda.
Sendo tendência é o que você deseja para sua marca, a diferença entre uma marca que vende melhor seus produtos do que outra muitas vezes está na definição da identidade da marca e na forma como ela transmite seus valores.
Nike e o poder da marca “Just Do It” 🏅
Veja a Nike. Não é apenas uma marca de roupa desportiva, é uma verdadeira fonte de inspiração para milhões de pessoas em todo o mundo. Através do branding levado ao extremo, esta empresa conseguiu criar muito mais do que uma marca que vende calçado e equipamento desportivo: vende uma mentalidade. Esse é o poder do famoso “Just Do It”. Este slogan não é apenas uma mensagem publicitária, é uma filosofia que incentiva as pessoas a ultrapassarem os seus limites, a acreditarem em si mesmas e a alcançarem o impossível.
Além da nova direção da marca
Acontece que a marca aproveitou os Jogos Olímpicos de Paris 2024 para revelar o seu novo slogan “WINNING ISN'T FOR EVERYONE” (nem todos podem ganhar) que acabará por se tornar “WINNING ISN'T COMFORTABLE” (ganhar não não é fácil) . A mensagem? Se você quer vencer, prepare-se para sofrer... muito. Entre caretas, quedas e até vômitos, a campanha parece dizer que a dor é o caminho real para a vitória e a realização do seu objetivo. 🎯
Historicamente, a Nike sempre se posicionou como uma marca de empoderamento, celebrando o autoaperfeiçoamento com slogans como “Just Do It” ou “You Can't Stop Us”. Essas mensagens, mesmo que já valorizassem o desempenho, eram universais e inclusivas, incentivando todos a se superarem, independentemente do seu nível.
Com “Vencer não é confortável”, a Nike muda sutilmente o ângulo, colocando mais ênfase no sofrimento e na dificuldade necessários para alcançar a vitória. Esta mensagem transforma o desporto numa busca dolorosa, onde o desconforto se torna um valor em si. Esta mudança radical na sua marca já não é apenas um convite à acção, mas uma glorificação da dor como prova de mérito.
O que esses elementos dizem sobre Marca Nike :
- Hiperelitismo acessível : A Nike parece querer ampliar a noção de desempenho extremo para um público mais amplo. Anteriormente reservado aos atletas de elite, este aprimoramento do esforço intenso é agora sugerido até mesmo para amadores e alcançável graças ao seu conjunto de produtos.
- Dolorismo como ferramenta de diferenciação : Ao promover a ideia de que a vitória exige um sacrifício doloroso, a marca reforça a ideia de que os seus produtos são feitos para quem aceita esta realidade, mesmo à custa do seu conforto físico e mental. Isso permite que você se destaque dos concorrentes que adotam discursos mais suaves de bem-estar ou realização pessoal.
- O paradoxo da experiência do cliente : Enquanto a Nike vende equipamentos pensados para serem eficientes e confortáveis, a marca paradoxalmente utiliza uma mensagem que valoriza o desconforto e a dor. Esta tensão cria um posicionamento único para a empresa, mas levanta a questão do impacto a longo prazo. Talvez a estratégia pretenda reforçar a ideia de que a marca equipa atletas dispostos a sacrificar tudo para vencer.
Por que a Nike pode vender 3 vezes mais que seus concorrentes
A magia de uma marca reside na sua capacidade de promover a ideia de que usar os seus produtos é mais do que uma compra, é uma afirmação de si mesmo. Como resultado, eles podem vender seus produtos 3 vezes mais do que alguns concorrentes sem esforço. Como ? Porque a marca Nike faz com que cada cliente acredite que está investindo em uma experiência e não apenas em um produto.
A Nike gasta mais de um bilhão de dólares por ano em publicidade 💰
Uma curiosidade impressionante: a marca gasta mais de um bilhão de dólares por ano apenas em branding e publicidade (fonte: Statista). Este colossal orçamento publicitário permite-lhes permanecer omnipresentes e reforçar constantemente a sua mensagem. Não é apenas promoção, é contar histórias. Cada campanha, cada parceria com atletas de alto nível – como LeBron James ou Serena Williams – reforça a ideia de que a Nike não vende produtos simples, mas que inspira heróis em formação.
Sua marca economiza tempo e dinheiro
Existem duas razões principais pelas quais uma identidade visual de sucesso economizará tempo e dinheiro.
- Uma identidade homogênea A marca “profissional” permitirá que você crie uma base sólida para uma comunicação consistente em todas as plataformas e mídias. Seu público reconhecerá sua marca, independente do canal de comunicação utilizado (reconhecimento). Esta base de dados permitirá otimizar a taxa de engajamento de suas campanhas publicitárias e de seus esforços de marketing em geral.
- Marca bem pensada Se for bem feito, durará no longo prazo e integrará todas as nuances dos seus serviços e do seu setor, acompanhando as tendências atuais de comunicação. Tudo isto dentro de um conceito desenvolvido para preparar o terreno para a parte comercial, para que se possa apropriar dela e desenvolvê-la.
Branding ao Serviço da Estratégia de Marketing 📈
Alinhe sua marca com seus objetivos de negócios
Não basta ter um branding bonito, ele também deve estar alinhado ao seu objetivo.
Pense nisso: você não escolheria um carro de corrida para passear na floresta. Da mesma forma, sua marca deve refletir a essência da sua empresa e integrar-se harmoniosamente às suas ações de marketing. Uma identidade de marca eficaz (logotipo, carta gráfica própria, etc.) não só capta a atenção, mas também transforma essa atenção em vendas. Estes elementos devem estar associados à definição de um túnel de vendas adaptado ao seu produto, às suas necessidades e ao seu objetivo.
Ótimas campanhas publicitárias que você admira e uma estratégia de marketing coesa trabalham juntas para garantir o sucesso.
Como a marca influencia as decisões de compra do consumidor 🛒
Branding e confiança do consumidor
Seus clientes não querem apenas comprar um produto ou serviço. Eles querem se envolver com uma marca em que acreditam. Uma identidade de marca sólida (logotipo, cartão de visita, site, etc.) cria essa relação de confiança. De acordo com um estudo da Crowdspring, 78% dos consumidores afirmam que a marca profissional os incentiva a confiar em uma marca.
É simples: quando seus clientes se identificam com seus valores, eles ficam mais propensos a comprar e, melhor ainda, a voltar. Como visto anteriormente, a marca Apple não vende apenas telefones, ela vende uma experiência de estilo de vida que seus consumidores personalizam.
Lealdade: mais que uma transação, um relacionamento
O branding não se limita à aquisição de novos clientes. Ajuda a construir sua lealdade, criando um vínculo emocional duradouro. Um consumidor fiel é um consumidor que volta, mas também que recomenda a sua marca a quem o rodeia. Esse tipo de conexão emocional com uma marca pode durar anos, até a vida toda.
Porém, é um elo a ser nutrido, você deve permanecer visível através de diferentes meios de comunicação: site, flyers, newsletter promocional, desenvolvimento de logotipos de eventos, marketing local... Tudo é bom ter na forma como você dá vida. Esta relação única e privilegiada fica ainda melhor se se adaptar a vários tipos de clientes.
Branding, criador de valor financeiro
A diferença entre identidade visual e imagem de marca 🖼️
Identidade visual: uma referência para seus clientes
A identidade visual da sua marca inclui elementos como logotipo, cores e tipografia. São dicas visuais que permitem que seus consumidores reconheçam facilmente sua empresa em todas as mídias, seja online ou offline.
Imagem da marca: percepção do consumidor
Branding, por outro lado, é a visão que seus clientes têm de sua marca. É como eles percebem a qualidade, os valores e a autenticidade dos seus produtos ou serviços. Uma identidade visual bem desenhada e consistente ajuda a melhorar essa percepção, diferenciando você no seu mercado. É desenvolvido ao longo dos anos através de campanhas publicitárias e de comunicação, e afirmado ou refutado pela experiência do cliente.
Identidade de marca ou Branding, um investimento para o futuro
O branding, que é a combinação dos dois, pode se tornar um verdadeiro ativo de capitalização.
Ao controlar a identidade da sua marca, você criará uma imagem de marca que agrega valor se for promovida corretamente. Esse posicionamento e esse valor intangível representam então o valor da sua marca, aparecendo nos ativos financeiros do seu balanço. Avaliamos, portanto, o branding do ponto de vista contabilístico, com base nos custos investidos no desenvolvimento da marca e no valor financeiro, avaliando o valor da marca, os lucros gerados e o potencial fluxo de caixa futuro.
Para dar um exemplo, se a Pepsi revendesse a sua empresa, o preço seria definido não apenas com base em todos os activos que a empresa possui, mas também adicionando o valor do seu brand equity. Segundo a Forbes, o capital de uma marca bem construída pode representar até 50 % do valor total da empresa. É portanto crucial pensar cuidadosamente na estratégia da sua marca, porque é um investimento a longo prazo.
Os nossos estudos de caso
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Cada projeto demonstra como nossa expertise tem ajudado nossos clientes a se destacarem, ganharem notoriedade e fidelizarem seus clientes.
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